6.在購(gòu)物車中提供商品的照片、說(shuō)明、鏈接

　　用戶通常會(huì)在付款前再核對(duì)一下購(gòu)物車中的商品，以確定是否要購(gòu)買。商品如果只有標(biāo)題，他們就無(wú)法再快速地瀏覽核對(duì)一遍。所以，最好加上縮略圖片和商品說(shuō)明比如大小、顏色等等。并且在商品上方顯示此商品是由個(gè)人設(shè)計(jì)師店鋪還是官方店鋪進(jìn)行出售以及運(yùn)費(fèi)的價(jià)格

　　付款流程

　　7.設(shè)置網(wǎng)頁(yè)返回按鈕

　　用戶在購(gòu)物時(shí)有時(shí)需要回到上一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行核對(duì)或修改操作。在購(gòu)物流程的網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置返回按鈕，方便用戶回到上一個(gè)頁(yè)面。當(dāng)用戶點(diǎn)擊返回按鈕時(shí)，要保證用戶不會(huì)碰到出錯(cuò)提示，且如果前一頁(yè)是表單的話，要保存他們之前填的數(shù)據(jù)并再次顯示給他們看。這樣用戶只需要在原來(lái)填的內(nèi)容上做修改，而無(wú)需重新填寫整個(gè)表單。如果大部分頁(yè)面都能支持返回按鈕的話，那么既能節(jié)省了用戶時(shí)間。并且當(dāng)用戶在任何情況下點(diǎn)擊我們的商標(biāo)logo都會(huì)跳回至首頁(yè)。

　　7.付款界面保持簡(jiǎn)潔

　　在付款過(guò)程中，用戶并沒(méi)有在購(gòu)物，因此所有的瀏覽型操作在這里都是多余的，只會(huì)分散用戶的注意力，影響他正在完成的任務(wù)。設(shè)計(jì)時(shí)，要把那些不需要的元素去掉，例如商品目錄鏈接、熱銷商品推薦等，使界面保持簡(jiǎn)潔。付款中只有用戶填寫結(jié)算表單。有時(shí)用戶會(huì)返回，再買一些商品后進(jìn)行付款，因此可以提供一個(gè)返回繼續(xù)購(gòu)物的鏈接。另外，要確保所有指向下一步的按鈕都大一些，避免用戶找不到。

　　8.告知用戶商品配送時(shí)間

　　用戶在網(wǎng)站上購(gòu)物以后，需要等待幾天才能收到商品。因此當(dāng)用戶購(gòu)買成功后，需要告訴他們大致需要等待的時(shí)間，這樣用戶就可以確保快遞公司送貨上門時(shí)，家中有人簽收，并且用戶會(huì)對(duì)貨什么時(shí)候到有個(gè)心理預(yù)期，就不用老擔(dān)心買的東西要什么時(shí)候才送到。送貨時(shí)間最好在商品介紹的頁(yè)面上就顯示，這樣有購(gòu)買意向的用戶就能根據(jù)商品送到時(shí)間是否能滿足需求，來(lái)決定他們是否購(gòu)買。

　　9.購(gòu)買完成

　　當(dāng)用戶完成商品購(gòu)買，并點(diǎn)擊了最后一步操作的按鈕后，以感謝您購(gòu)買本商品為結(jié)束語(yǔ)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是一種禮貌的表示，而用戶也一定很樂(lè)意接受這些體貼的話語(yǔ)。另外，還應(yīng)告訴用戶接著還會(huì)發(fā)生什么例如，商品發(fā)貨時(shí)，給用戶發(fā)送一封郵件通知，讓他們安心。