導語:
疫情讓諸多從業(yè)者重新審視人機關系,周曦初衷的正確性得到驗證,馬克·雷波特也正式明確技術應該服務人類的方向。
疫情猶如一味反應劑,刺激了全球數(shù)字化經濟的發(fā)展,為機器人、AI大規(guī)模走進真實場景提供機會,人機關系因此成為時下熱議中的焦點。
11月4日,云從科技創(chuàng)始人周曦與波士頓動力創(chuàng)始人馬克·雷波特借2020企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈大會之機展開一場隔空對話,共同探討了人機關系,并強調人工智能與機器人產業(yè)的長期主義不是工具化,而是為人類服務。
在應用與探索的啟發(fā)下,周曦提出,人機協(xié)同可以將數(shù)字化經濟持續(xù)發(fā)展與人機最佳相處模式歸于統(tǒng)一,發(fā)展為下一代技術商業(yè)化的可行路徑。“這一波人工智能浪潮是基于深度學習發(fā)展起來,但是單靠深度學習無法走出娛樂層面,解決不了現(xiàn)實問題,我們需要人的力量。”
馬克·雷波特曾先后在CMU、MIT任教授,他于1980年創(chuàng)辦的“Leg Lab”是波士頓動力的前身。周曦在美國求學期間,曾師從計算機視覺之父Tomas S.Huang教授,后又在“深度學習”重鎮(zhèn)NEC美國加州研究院從事研究工作。在創(chuàng)業(yè)前,周曦先后獲得7次全球識別技術競賽冠軍。
“ 做人工智能不應該拋掉人的智慧 ”
堅持技術服務人類,云從科技剛拿下廣州市中山大學附屬第一(南沙)醫(yī)院智能化項目,以3.12億元項目標的額刷新行業(yè)紀錄。
疫情期間的“無接觸”送藥,也讓波士頓動力首款商用產品Spot機器狗收獲肯定,斬獲了“三個月120只”一個不錯的銷售成績。
相比較下,以識別技術成名,云從科技在提供人工智能解決方案、探索商業(yè)化路徑上更加成熟,波士頓動力則在機器人技術領域位居翹楚。
從影像走進生活,Spot機器狗原來并不可怕。馬克·雷波特介紹道,在疫情期間,小機器狗可以替代護士去測病患體溫、收集心律信息等,為人們解決“不接觸測溫”難題。
類似于波士頓動力機器人對肢體的延展,周曦點出人工智能的發(fā)展方向應該是延伸我們大腦的能力。“物理世界是有邊界的,但思維沒有邊界。”
周曦提到,從產業(yè)的發(fā)展來看,幾百年來機器都是向工具化發(fā)展,如汽車、飛機等,但AI系統(tǒng)卻不應該如此。細究去看,AI的理性、邏輯和強大的記憶能力剛好與我們的感性、情緒、創(chuàng)造形成互補。
想象一下,如果機器不僅可以彌補我們日常所不能及之處,還可以啟發(fā)式提醒我們鍛煉、學習,甚至與我們一起創(chuàng)作、寫代碼并將我們的創(chuàng)作主動推廣,生活會是另一番模樣。
“我們做人工智能不應該拋掉人的智慧來做,要延展人的智慧,如鐘南山院士他一個人忙不過來,我們復制一萬份他的經驗,全球疫情或許就可以得到解決。”聯(lián)想到疫情期間,鐘南山院士掛號一票難求,如果AI可以實現(xiàn)這一目標,必將有助于醫(yī)療資源普及,周曦認為這是這是人工智能可行的發(fā)展方向。
深度學習技術瓶頸,人機協(xié)同是 AI 的長期主義
受深度學習的廣泛應用影響,人工智能產業(yè)在過去幾年掀起一股浪潮,AlphaGo打敗李世石、重復性崗位大量被智能機器人替代曾一度引起人們恐慌。
但周曦認為,單依賴深度學習或者說大數(shù)據(jù)發(fā)展起來的人工智能始終難走出“娛樂”層面,無法解決真正的問題。如人類能夠在復雜環(huán)境、小樣本情況下做創(chuàng)造性的決定。目前機器則需要基于大數(shù)據(jù),在成千上萬次的試錯后才能做決定。
低效的技術并不利于商業(yè)推廣,當然造成恐慌也不是人類的需求所在。周曦提出,低谷后的回暖是一次契機,融入專家知識,打造屬于未來長久發(fā)展方向的人機協(xié)同操作系統(tǒng)。
什么是人機協(xié)同? 周曦在現(xiàn)場給出解釋,“它是可以延展人類體力、經驗和時間的方法,即打造一個類似人類大腦邏輯的系統(tǒng),與人類進入同一思考維度。”
感知、認知、知識和決策,是云從科技打造人機協(xié)同平臺的邏輯。
應用到行業(yè)之中存在什么區(qū)別?比如,醫(yī)療領域的關鍵痛點在于專家資源稀缺與病患需求海量,云從的人機協(xié)同操作系統(tǒng)不是替代專家去問診,而是則首先利用醫(yī)療專家的知識技能模型過濾掉并非重大病患的90%診療信息,使得醫(yī)療專家可以集中處理10%關鍵問題,合理化醫(yī)療服務的同時最大化醫(yī)療資源的效用。這是云從科技理念的不同。
高瓴資本創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中提到,無論從事任何工作和事業(yè),只要著眼于長遠,躬耕于價值,就一定能夠經受時間的考驗,找到迎接挑戰(zhàn)的端緒。作長期主義的注解之一。
經歷了近兩年的低谷期,大浪淘沙后,余下的人工智能企業(yè)相繼開始進入了攀升期,云從科技與波士頓動力均屬于這一陣列,他們的長期主義也得以驗證。
馬克·雷波特深有體悟:“智能技術的應用有風險也有回報,我們不會因為存在風險就回避這個回報,但是我們會盡我們最大的能力去避免糟糕的事情發(fā)生。”
從市場來看,云從科技的發(fā)展更為迅速。在預先做好規(guī)范化,在可信的基礎計算、數(shù)據(jù)和分析能力之上,為人們勾勒未來數(shù)字化社會的藍圖,成為云從科技一直以來的責任,也幫助它更快觸達了更廣闊的市場。
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