一、什么是“百萬(wàn)保障”？
抖音支付“百萬(wàn)保障”是由抖音支付聯(lián)合中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的免費(fèi)賬戶安全保障服務(wù)。該服務(wù)面向所有開(kāi)通抖音支付的用戶自動(dòng)開(kāi)啟，無(wú)需手動(dòng)申請(qǐng)或支付任何費(fèi)用。
其核心保障內(nèi)容為：
若用戶賬戶因被他人盜用導(dǎo)致資金損失，抖音支付將按實(shí)際損失金額進(jìn)行不限次賠付，年度累計(jì)賠付上限達(dá)100萬(wàn)元。
二、保障范圍覆蓋全支付場(chǎng)景
根據(jù)官方說(shuō)明，保障范圍涵蓋抖音支付體系內(nèi)所有資金渠道：抖音零錢賬戶、綁定的銀行卡支付、抖音月付、抖音極速付均包含在內(nèi)。無(wú)論用戶通過(guò)抖音進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)、直播打賞、生活繳費(fèi)還是手機(jī)充值，只要因賬戶盜用產(chǎn)生資金損失，均可申請(qǐng)賠付。
用戶可通過(guò)抖音APP路徑查看保障狀態(tài)：【我的】→【我的錢包】→【抖音支付】→【安全保障】。
三、長(zhǎng)期免費(fèi)，謹(jǐn)防詐騙
抖音支付百萬(wàn)保障，長(zhǎng)期有效且不收取任何費(fèi)用。如用戶接收到以到期為名，要求續(xù)保等均為詐騙信息，不要輕易相信。抖音官方絕不會(huì)通過(guò)電話、短信要求用戶操作資金。
除了抖音支付的百萬(wàn)保障，其還建立多重風(fēng)控體系，包括SSL加密傳輸、人臉/指紋生物識(shí)別、智能風(fēng)險(xiǎn)攔截系統(tǒng)等，日均處理數(shù)億筆交易的毫秒級(jí)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。不斷強(qiáng)化了平臺(tái)對(duì)用戶資金安全的承諾。
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