平臺(tái)核查顯示,所謂“兩天帶貨19.9萬(wàn)”純屬謠言,當(dāng)事人母女賬號(hào)均無(wú)直播帶貨記錄。
一則記錄“女孩高考288分全家歡呼”的視頻在6月25日引爆網(wǎng)絡(luò)。視頻中,河南考生家庭因高考成績(jī)揭曉而洋溢著喜悅,母親發(fā)文坦言:“不怕你們笑話(huà),這是我們考得最好的一次。”
然而,溫馨畫(huà)面迅速被爭(zhēng)議淹沒(méi)。隨著視頻走紅,部分網(wǎng)友質(zhì)疑當(dāng)事人家庭借低分炒作牟利,“剛有熱度就開(kāi)啟密集直播帶貨”“短短兩天帶貨19.9萬(wàn)”等說(shuō)法甚囂塵上,相關(guān)話(huà)題沖上熱搜榜。
面對(duì)輿論風(fēng)暴,抖音平臺(tái)于7月2日發(fā)布核查聲明,為這場(chǎng)風(fēng)波帶來(lái)關(guān)鍵反轉(zhuǎn)。
01 事件發(fā)酵,從感動(dòng)到質(zhì)疑的急速轉(zhuǎn)變
事件始于6月25日凌晨至上午,女孩母親連續(xù)發(fā)布四條視頻,真實(shí)記錄了女兒高考成績(jī)揭曉時(shí)全家歡呼的場(chǎng)景。這些充滿(mǎn)溫情的畫(huà)面迅速獲得人民日?qǐng)?bào)等媒體轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊“贏在了心態(tài)”。
當(dāng)日下午,女孩以個(gè)人賬號(hào)發(fā)布視頻,確認(rèn)自己就是“高考288分”事件當(dāng)事人。當(dāng)晚,母親賬號(hào)開(kāi)啟直播分享心路歷程,這本是正常的情感表達(dá),卻意外點(diǎn)燃了輿論火藥桶。
質(zhì)疑聲接踵而至:“低分狂歡是否在傳遞錯(cuò)誤價(jià)值觀?”“是否準(zhǔn)備帶貨變現(xiàn)?”更有網(wǎng)友爆料稱(chēng)其“走紅后注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)一起直播”“兩天帶貨19.9萬(wàn)”。爭(zhēng)議迅速蓋過(guò)感動(dòng),甚至導(dǎo)致部分媒體刪除相關(guān)報(bào)道。
02 平臺(tái)介入,核查還原事實(shí)真相
6月26日,抖音平臺(tái)依據(jù)《抖音社區(qū)熱點(diǎn)信息和賬號(hào)治理規(guī)則》啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)核查機(jī)制。核查重點(diǎn)聚焦兩大核心問(wèn)題:成績(jī)真實(shí)性及商業(yè)化質(zhì)疑。
成績(jī)驗(yàn)證方面,平臺(tái)聯(lián)系女孩母親后,獲得了高考成績(jī)查詢(xún)錄屏及準(zhǔn)考證等關(guān)鍵證據(jù),最終確認(rèn)288分成績(jī)真實(shí)無(wú)誤。
商業(yè)化核查結(jié)果更令人意外:母親賬號(hào)自2022年起持續(xù)發(fā)布探店視頻,并非臨時(shí)蹭熱創(chuàng)建。在6月25日事件發(fā)酵當(dāng)天,該賬號(hào)雖曾發(fā)布一條探店視頻,但僅產(chǎn)生16筆訂單,且該內(nèi)容現(xiàn)已不可見(jiàn)。
更關(guān)鍵的是,2025年該賬號(hào)僅直播一次,即6月25日晚的情感分享直播,全程未帶貨、未索要打賞。女孩賬號(hào)于6月17日注冊(cè)后無(wú)任何開(kāi)播記錄,事件發(fā)酵后也未發(fā)布任何商業(yè)化內(nèi)容。
平臺(tái)明確結(jié)論:“剛有熱度就密集帶貨”“兩天帶貨19.9萬(wàn)”等傳言均不成立。
03 平臺(tái)治理,不實(shí)信息的阻擊戰(zhàn)
面對(duì)洶涌輿情,抖音啟動(dòng)了熱點(diǎn)信息治理機(jī)制,對(duì)“借低分炒作牟利”等不實(shí)標(biāo)簽展開(kāi)清理。
平臺(tái)在聲明中坦承能力邊界:“部分信息超出平臺(tái)所能核實(shí)掌握的范圍”。但承諾持續(xù)觀察相關(guān)賬號(hào),依據(jù)社區(qū)規(guī)則動(dòng)態(tài)研判處置。
治理行動(dòng)背后是平臺(tái)對(duì)內(nèi)容生態(tài)的平衡考量——既保護(hù)用戶(hù)真實(shí)表達(dá)空間,又防范惡意炒作扭曲價(jià)值觀。抖音強(qiáng)調(diào)將“確保平臺(tái)內(nèi)容真實(shí)、健康”作為核心準(zhǔn)則。
04 余波未平,價(jià)值觀之爭(zhēng)仍在繼續(xù)
盡管平臺(tái)澄清了商業(yè)變現(xiàn)質(zhì)疑,但關(guān)于“288分是否值得歡呼”的價(jià)值觀辯論仍在發(fā)酵。
有網(wǎng)友質(zhì)疑:“既然成績(jī)?cè)缭陬A(yù)期之內(nèi),為何要當(dāng)作人生重要時(shí)刻發(fā)布?”教育工作者則提出更深層思考:在肯定積極心態(tài)的同時(shí),是否也應(yīng)正視學(xué)業(yè)投入不足的問(wèn)題?
事件當(dāng)事人母親在7月3日凌晨發(fā)布視頻回應(yīng),稱(chēng)發(fā)布初衷只是“記錄女兒人生重要時(shí)刻”,并感謝平臺(tái)澄清傳言。她表示賬號(hào)將回歸日常生活分享,無(wú)意利用爭(zhēng)議流量。
鍵盤(pán)敲擊間,一場(chǎng)由16單交易引發(fā)的輿論風(fēng)暴逐漸平息。抖音核查報(bào)告如手術(shù)刀般精準(zhǔn)解剖了傳言肌理:母親賬號(hào)三年探店記錄安靜躺在服務(wù)器里,女兒賬號(hào)空白得甚至沒(méi)有一場(chǎng)直播。
當(dāng)流量裹挾真相狂奔時(shí),平臺(tái)治理機(jī)制成了最后的剎車(chē)片。喧囂過(guò)后,那個(gè)記錄平凡家庭真實(shí)喜悅的視頻,終于等到了清白的證明。
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