A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）9月13日?qǐng)?bào)道，此前樣式新聞蹭報(bào)道了《外賣小哥拼命，誰 “餓”了？“美”了誰？》，主持人白巖松呼吁不要把騎手當(dāng)做機(jī)器，而是當(dāng)成人去作真正地改變。
白巖松還稱，政府需要做到有效監(jiān)管，消費(fèi)者也無需稍微晚一點(diǎn)兒就以差評(píng)回應(yīng)，熱點(diǎn)才會(huì)變成解決問題的聚焦點(diǎn)。
此前網(wǎng)上有一個(gè)針對(duì)外賣平臺(tái)多設(shè)置五分鐘等待時(shí)間的調(diào)查，有不少網(wǎng)友表示拒絕該選項(xiàng)，并要求平臺(tái)不要甩鍋給消費(fèi)者。但也有很多網(wǎng)友表示愿意多等五分鐘。
美團(tuán)方面針對(duì)《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》回應(yīng)稱：大家對(duì)外賣小哥、平臺(tái)系統(tǒng)的關(guān)注、意見和建議我們都收到了。沒做好就是沒做好，沒有借口，系統(tǒng)的問題，終究需要系統(tǒng)背后的人來解決，我們責(zé)無旁貸。
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