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人工智能名片之后,喜推如何繼續(xù)引領(lǐng)toB市場?

 2019-04-29 19:56  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

隨著中國進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多企業(yè)開始意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性和巨大機(jī)遇,開始主動尋求移動營銷工具。就在這個(gè)時(shí)候,喜推迅速走紅。在互聯(lián)網(wǎng)上,"喜推"和最火的黑科技"智能名片"、"人工智能名片"之間幾乎可以劃上等號。

今年2月18日,喜推SaaS平臺2.0更是在市場的一片矚目中重磅推出,不僅為企業(yè)新零售提供了全面和可落地的商業(yè)化解決方案,更為企業(yè)帶來了更加智能的營銷新體驗(yàn)。緊接著不久,喜推又全面啟動"6+1"升級計(jì)劃。從一張小小的智能名片到龐大的產(chǎn)品生態(tài),喜推又將為我們呈現(xiàn)怎樣的宏闊藍(lán)圖?

1、不止是名片

去年9月份喜推人工智能名片正式推出,不到10天就引爆互聯(lián)網(wǎng),迅速占據(jù)了細(xì)分領(lǐng)域全渠道排名第一的位置。

喜推人工智能名片,以智能小程序?yàn)檩d體,集成商城、官網(wǎng)、客服、朋友圈、CRM等功能,有效提升了用戶體驗(yàn)和企業(yè)銷售效率。

但喜推從來就沒打算僅僅成為人工智能名片服務(wù)商或單純的軟件開發(fā)公司,從喜推官網(wǎng)的介紹中,我們可以看到它的目標(biāo)是"用大數(shù)據(jù)和AI幫助企業(yè)全方位提升銷售和管理效率"。

所以,喜推著眼的是整個(gè)toB市場!

簡單回顧喜推開疆?dāng)U土的步伐,就會發(fā)現(xiàn)一路走來,喜推的方向從未變過:2018年9月,喜推首創(chuàng)4FCRM流量運(yùn)營體系;10月31日,發(fā)起"天啟計(jì)劃"開始組建喜推流量護(hù)城河;11月18日發(fā)布全球首個(gè)雙核智能小程序,完美打通微信、百度兩大平臺;12月.10日,發(fā)布天機(jī)魔方,喜推開始融合全案營銷系統(tǒng);12月14日,喜推再次升級,推出六核系統(tǒng)……

喜推始終在技術(shù)和用戶需求的雙重驅(qū)動下,不斷提升產(chǎn)品功能,完善產(chǎn)品體系,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

2、趨勢:智能CRM+智能小程序

一方面,小程序持續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,熱度不減。最新數(shù)據(jù)顯示,百度智能小程序月活用戶突破1.5億,支付寶小程序應(yīng)用數(shù)已經(jīng)達(dá)到20萬,微信小程序累計(jì)用戶數(shù)則達(dá)7億。另一方面,中國智能CRM市場規(guī)模也保持著每年兩位數(shù)的增長。小程序與智能CRM的結(jié)合充滿想象空間,發(fā)展?jié)摿薮?,并正在成為toB產(chǎn)品的發(fā)展方向。

但同時(shí)也應(yīng)看到,當(dāng)前小程序CRM的發(fā)展仍然存在一些不確定因素。例如,核心功能不明確、平臺政策變化太快、產(chǎn)品容易被抄襲等問題尚待解決。但無論如何,智能CRM以小程序?yàn)閼?yīng)用入口,把移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)運(yùn)營管理鏈接在一起,能切實(shí)幫助企業(yè)提高銷售及運(yùn)營能力,這一點(diǎn)毋庸置疑。

每一次的技術(shù)變革,都會讓CRM市場經(jīng)歷一次動蕩或洗牌。對企業(yè)來講,用手機(jī)搞定管理,這是一個(gè)大趨勢,沒有員工喜歡復(fù)雜的操作系統(tǒng)。未來,toB產(chǎn)品將朝著輕量化、智能化方向發(fā)展,最終會形成一個(gè)"智能CRM+智能小程序"的新生態(tài),而喜推SaaS正代表了這種方向。

3、"6+1"體系的探索

在 ToB 行業(yè)中,很多企業(yè)一開始雄心萬丈,稱要做中國的 Salesforce,最后卻灰頭土臉,慘淡離場,其根本原因就是急功近利。創(chuàng)業(yè)維艱,沒有人能隨隨便便成功,只有堅(jiān)守初心,持續(xù)創(chuàng)新,才能找到適合中國國情的管理思想和管理方法。

喜推科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為,我國toB產(chǎn)品急需回歸商業(yè)的本質(zhì),就是發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造價(jià)值,滿足需求。所以,toB企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考,你提供的服務(wù)是不是用戶需要的,如果不是,不管你的故事講的多么好,終將以失敗告終。

喜推"6+1"體系,就是"'六核合一'加'一個(gè)中間件'",為企業(yè)提供真正一站式的商業(yè)解決方案。

"六核合一"就是喜推后臺能同時(shí)生成和管理百度、微信、抖音、支付寶、今日頭條、QQ六個(gè)平臺的小程序,并且數(shù)據(jù)可以互通,流量可以共享,實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營,能幫助企業(yè)用戶輕松構(gòu)建智能小程序生態(tài)。這樣無論用戶是在搜索場景,還是社交場景,都可便捷地訪問小程序,隨時(shí)完成銷售轉(zhuǎn)化。

在喜推負(fù)責(zé)人看來,一個(gè)好的toB產(chǎn)品在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還應(yīng)降低企業(yè)的選擇成本和使用成本,而"連接"是移動互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),蘊(yùn)含著為企業(yè)賦能的巨大價(jià)值。

"一個(gè)中間件" ,就是希望從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用場景出發(fā),讓企業(yè)更好地連接自己的內(nèi)部、更好地連接客戶、更好地連接商業(yè)伙伴。屆時(shí),借助喜推"中間件",現(xiàn)有的CRM軟件,無論是企業(yè)微信、釘釘、還是金蝶或其他任何CRM系統(tǒng),只要開放了API,企業(yè)用戶有需求,喜推平臺都可以與之連接。從而能將更多企業(yè)數(shù)據(jù)信息化,并集中到指定的平臺,讓人與人、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù),銷售與管理、C端與B端都可打破平臺限制,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o縫對接。這樣企業(yè)無需拋棄現(xiàn)有的CRM軟件,就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部(包括客戶、商業(yè)伙伴)的連接與協(xié)同,形成完整的商業(yè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。

4、為用戶創(chuàng)造價(jià)值才是硬道理

To B市場難做,這是眾多市場主體的共識。面對C端的靈活多變,企業(yè)可以變著花的吸引用戶眼球,甚至直接創(chuàng)造需求,進(jìn)而從流量中實(shí)現(xiàn)成交,這些都是做To B的市場主體羨慕不來的。

如果不能為企業(yè)用戶創(chuàng)造價(jià)值,toB產(chǎn)品就失去了意義。在喜推負(fù)責(zé)人看來,當(dāng)前很多toB產(chǎn)品在技術(shù)的道路上越走越遠(yuǎn),卻忘了出發(fā)的初心,造出逆反人性、激發(fā)負(fù)能量的產(chǎn)品依然在市場上大行其道,不僅無助于企業(yè)管理,還引發(fā)員工的厭惡。"它們不僅沒有為企業(yè)解決問題,反而制造了一堆問題。"

所以,對能堅(jiān)守到2019年的ToB服務(wù)企業(yè)來說,一味追求融資規(guī)模將不再是主流,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,與用戶建立友好的連接才是核心。

喜推"6+1"體系正是在"智能CRM+智能小程序"的基礎(chǔ)上,以更全面的業(yè)務(wù)體系、更前瞻的業(yè)務(wù)視野、更精確的需求定位、更精細(xì)的產(chǎn)品打磨,為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值的服務(wù)。喜推負(fù)責(zé)人表示,"喜推始終把滿足客戶需求,關(guān)注客戶成長放在首位,不僅僅是單一輸出產(chǎn)品,還要幫客戶分析他們的優(yōu)勢及短板,進(jìn)而提供完整的商業(yè)解決方案,幫助他們快速拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。"

或許對整個(gè)中國toB市場來說,冬天已經(jīng)過去,但對每個(gè)toB服務(wù)商而言,只有真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值,才能迎來自己的春天!

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