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淘寶自然排名:淘寶站內SEO算法探究

 2015-03-03 16:14  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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淘寶網(wǎng)作為國內最大的綜合性電商平臺,以其龐大的用戶群體贏得了眾多淘寶賣家的加入,從而也引發(fā)了這些淘寶商家之間的劇烈競爭,這樣的局面使得淘寶站內搜索(淘寶SEO)尤為重要,今天張方文給大家分享淘寶站內搜索排名算法的一些知識。(特別提示:本人并不是完全懂得淘寶搜索的算法體系,由于影響淘寶搜索排序結果的因素有很多,而且這些因素很不穩(wěn)定,所以至今沒有一個人完全通曉淘寶搜索算法體系,請大家不要聽信網(wǎng)絡上一些所謂完全掌握淘寶搜索算法的不靠譜的言論。)

在此我只是通過我多年對淘寶搜索的觀察和研究,同時結合淘寶網(wǎng)官方給出的寶貝優(yōu)化建議和大量淘寶店鋪指標數(shù)據(jù)分析總結,對淘寶站內搜索算法進行一些揣摩和猜測,從而達到搜索結果排名靠前的目的。在此聲明:本人不承接任何淘寶搜索排名算法破解和店鋪優(yōu)化托管的業(yè)務,請不要加我來詢問此類事宜。

淘寶站內搜索的工作原理其實和大部分搜索引擎的原理是大體相同的,下面我給出兩張示意圖來給大家講解,方便大家理解,請不要太過糾結以下技術實現(xiàn)原理,我們只要通曉大概實現(xiàn)流程即可。

數(shù)據(jù)存儲分詞示意圖

淘寶商家首先在后臺上傳寶貝,然后淘寶的信息(產品)存儲服務器對這些寶貝進行存儲、預處理、分詞,最后建立文檔數(shù)據(jù)庫與倒排索引數(shù)據(jù)庫,倒排索引數(shù)據(jù)庫官方解釋:,最后將處理結果通知給索引服務器,以等待前臺用戶搜索時使用。

用戶請求數(shù)據(jù)示意圖

等待數(shù)據(jù)錄入分析處理后,前臺用戶進行搜索請求時,程序會將搜索請求發(fā)送給索引服務器,然后索引服務器將相關“關鍵詞”提交到倒排索引數(shù)據(jù)庫進行相關數(shù)據(jù)查詢匹配,然后結合文檔服務器,將查詢結果提交給算法體系(我們今天研究的淘寶站內搜索算法),進行排序處理,最后用戶就看到了相關搜索結果頁面。

下面我們正式講解淘寶站內搜索算法的知識,我將算法體系大致分為三大類:

一:相關性

不管在任何搜索引擎,關鍵詞的相關性都是獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的唯一有效途徑,但是由于電子商務類型網(wǎng)站的特殊性,不得不引入產品類目概念,淘寶網(wǎng)也不例外。

1.關鍵詞匹配度:這點是比較好理解的,就是客戶搜索什么關鍵詞,你的寶貝標題一定要包含該關鍵詞,或者是與關鍵詞為同義詞。但是在撰寫寶貝標題時,一定要注意關鍵詞的組合和搜索引擎的分詞。

2.類目匹配:在淘寶搜索引擎詞典數(shù)據(jù)庫內,關鍵詞和類目是一一對應的關系,所以當前臺客戶搜索某個關鍵詞的時候,程序是優(yōu)先去找與該關鍵詞所對于的類目去取數(shù)據(jù)的。

但是由于淘寶搜索引擎加入了程序自學習的功能,在一個相同關鍵詞代表兩種不同產品的時候,程序會自動優(yōu)先展示歷史客戶最喜愛的類目的產品。

3.產品屬性:搜索引擎會根據(jù)每個類目的產品屬性不相同,然后針對不同類目對商家錄入產品的屬性進行分析后提取相應的唯一特征;或者是對單一產品屬性值進行匹配索引來調整排序(例如:男裝下的夾克類目,商家在錄入產品后可以選擇面料,例如商家選擇了聚酯纖維),當前臺客戶搜索“聚酯纖維 夾克 男”即使你的寶貝標題沒有聚酯纖維該關鍵詞,只要你別的指標都達到了排名指標,你的寶貝一樣能有比較理想的排名。

二:置信度

由于淘寶網(wǎng)對商家需要進行管控和約束,官方希望所有商家都能在一個誠信的環(huán)境下公平競爭交易,所以就推出了置信度的概念。

1.作弊處罰:對于一些作弊行為(包括大家比較關注的X單作弊),淘寶網(wǎng)的稽查系統(tǒng)是會對全網(wǎng)(或者特定類目)進行掃描,然后將可疑的產品進行提取,最后有人工進行篩選確定,從而做出相應的違規(guī)處罰。對于一些扣分商家將予以排名靠后處理。對于如何防止逃避淘寶的稽查系統(tǒng),我會在后續(xù)文章中講解,請大家期待。

2.保障服務:淘寶網(wǎng)為了更好的服務客戶,推出了一系列的保障服務,常見的有:消費者保障服務、金牌賣家、7天無理由退貨、運費險等等。這些保障服務對搜索排名靠前是有加分的,這些沒有任何技巧可循,如果您有能力或者機會的話,建議能開通的全部開通。

三:微調指標

為了調動淘寶賣家的積極性,也為了淘寶用戶能體驗到較好的用戶體驗,所以官方提出了一系列評判該店鋪是否優(yōu)質的指標,從而來達到干擾排序結果的目的。

1.店鋪原始權重:這里就有比較常見的DSR動態(tài)評分、退款速度、平均旺旺在線時長、旺旺相應速度、全店全店轉換率、全店投訴舉報率、全店支付寶使用率、全店回頭客所占比例、店鋪人氣指數(shù)等等。

2.單款寶貝權重:單品歷史銷售量、歷史單品成交金額、單品特定時間區(qū)域轉化率、單品人氣指數(shù)、收藏數(shù)量、特定時間區(qū)域單品退款率、特定時間區(qū)域單品投訴舉報情況、單品瀏覽次數(shù)、單品特定時間區(qū)域好評率、是否為用戶最喜愛價格區(qū)間、標題組詞是否合理等等。

對于以上眾多指標,張方文的建議是盡量的去迎合淘寶官方給出的優(yōu)化建議,店鋪或者單品的相關指標盡量高于行業(yè)平均水平,至于這些指標中那些指標在算法體系中所占比例最大,這我們并不知道,我也建議大家不要妄加揣測和研究,我相信這其中的算法的復雜程度是驚人的,而且很不穩(wěn)定,假設你已經(jīng)研究出來,說不定一個月后算法又做了調整。

四:重要依據(jù)

這點是淘寶自創(chuàng)的一些排名算法,也是比較重要的排名排序依據(jù)和流量資源平均分配的最有效方法。作為一個平臺一定要站在中庸的立場來進行運營,也就是說淘寶官方希望所有加入淘寶網(wǎng)這個平臺的商家都要絕對平均的享受平臺流量資源。所以官方推出了寶貝下架時間和櫥窗推薦,作為重要的排名排序依據(jù)。

1.下架時間:當商家上傳一款寶貝時,從上傳成功的那一個時間點算起,7天一個輪回,該寶貝離下架時間越近,你排名靠前的可能性就越大,換句話講就是寶貝權重就越高。這概念可能很官方很難理解,請看下面的實例:

某淘寶賣家上傳了一款產品,上架時間為2012年11月13日 22:01分12秒6666毫秒

由于下架時間為7天一個輪回,那下次重新下架然后又上架的時間為:

2012年11月20日 22:01分12秒6667毫秒

那距離2012年11月20日 22:01分12秒6666毫秒這個時間越近,你的寶貝參與排名的權重就越大。

其中這個上、下架的操作是程序自動去上、下架的,請不要驚恐誤認為程序會自動給你產品下架然后需要你自己去后臺手動上架該款產品,同時上、下架操作幾乎無任何征兆,只是一旦超過下架時間權重就重新歸零。

2.櫥窗推薦:對于不同等級的店鋪,淘寶網(wǎng)會給出不同個數(shù)檔位的櫥窗推薦位,一般情況下只有櫥窗推薦的寶貝才能獲得比較理想的排名,對于沒有櫥窗推薦的產品可以說沒有任何排名的機會(除非一些沒有競爭的寶貝),所以我們可以將櫥窗推薦產品看做為我們店鋪的引流寶貝。

最后對于店鋪直通車使用情況、直通車使用頻率、直通車所花費廣告費用、直通車轉化率是否影響著搜索排名的問題,有的機構認為對排名是有影響的,有的門派又認為沒有影響,張方文認為:只能仁者見仁智者見智了,這其中東西只能大家去領悟了,我在這里就不做過多的說明。

結束語:淘寶站內搜索優(yōu)化只占淘寶運營的一下部分,并不是占整個淘寶全部,本文是站在一個技術研究者的角度來寫的,技術理論性比較強,如果看不明白,請不要喪失對淘寶運營的信心,我認為堅持才是最好的辦法,謝謝大家的閱讀。本文來源張方文的博客,原文地址:,轉載請留下此版權信息,謝謝合作!以上觀點僅代表個人看法,如果有危害任何個人和公司利益,請聯(lián)系張方文本人郵箱(88108146@qq.com),我在收到通知后的24小時內進行內容刪除。

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