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天貓服務規(guī)則

1、服務定義1.免費取舊：是指消費者在天貓購買帶有“免費取舊”服務標識的商品，且在購買時勾選“免費取舊”服務的，在配送新商品時可享受由商家提供的免費上門取舊服務（以下簡稱“服務”）。2.亂收費：指已承諾提供服務的商家，私自向消費者收取額外服務費用，如：（1）收貨地址在商家承諾提供免費取舊的區(qū)域內，消費者家中自帶電梯，或無電梯但樓層在7樓及以下的，向消費者收取了搬樓/送貨費用；（2）取舊服務僅限在室

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    1、服務定義1.免費取舊：是指消費者在天貓購買帶有“免費取舊”服務標識的商品，且在購買時勾選“免費取舊”服務的，在配送新商品時可享受由商家提供的免費上門取舊服務（以下簡稱“服務”）。2.亂收費：指已承諾提供服務的商家，私自向消費者收取額外服務費用，如：（1）收貨地址在商家承諾提供免費取舊的區(qū)域內，消
    2021-06-04 15:55
  • 奢品包裝差可退！天貓“尊享包裝”服務規(guī)則
    消費者在天貓奢品商家店鋪中購買帶有“尊享包裝”服務標識的商品后，商家承諾向消費者提供不低于同期國內專柜或國內官網標準包裝的特色服務，同期國內專柜或國內官網標準包裝具體以商品詳情頁展示內容為準。服務適用范圍：帶有“尊享包裝”服務標識的商品。服務保障若商家未按承諾或本規(guī)則規(guī)定履行”尊享包裝“服務的，商家
    2021-05-20 16:38
  • 天貓新增 天貓奢品“尊享包裝”服務規(guī)則 天貓奢品商家快來看看！
    昨日19日，天貓平臺發(fā)布了關于新增《天貓奢品“尊享包裝”服務規(guī)則》的公示通知，規(guī)則將于2021年5月26日開始生效。為進一步提升消費者購買天貓奢品的服務體驗，平臺擬針對天貓奢品特定商品新增《天貓奢品“尊享包裝”服務規(guī)則》。《天貓奢品“尊享包裝”服務規(guī)則》公示通知中對于“尊享包裝”服務的定義是：是用戶
    2021-05-20 16:26

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