小到系統(tǒng)補(bǔ)丁更新，大到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，都需IT、業(yè)務(wù)、運(yùn)維、安全等多部門協(xié)同推進(jìn)。然而，當(dāng)變更需求從業(yè)務(wù)部門發(fā)起，經(jīng)IT團(tuán)隊(duì)評(píng)估、運(yùn)維執(zhí)行、安全審計(jì)，再到業(yè)務(wù)驗(yàn)證，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能因“信息孤島”“流程割裂”“責(zé)任模糊”陷入困境。為何跨部門變更協(xié)作總是“難如登天”？ManageEngineServiceDeskPlus又如何通過(guò)IT變更管理解決方案，為企業(yè)打破協(xié)作壁壘？一、直擊痛點(diǎn)：跨部門變更協(xié)作的