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盒馬鮮生道歉

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月10日報道：昨日晚間，一位名為@不乖書生的博主在微博反饋稱，自己的粉絲在盒馬APP上買的“黑刺榴蓮”和真正的黑刺榴蓮完全不是一個東西。就在剛剛，針對上述情況，盒馬回應稱，犯這樣的錯誤實屬不該。針對購買過這款榴蓮的全部消費者，將進行全額退款。盒馬表示，盒馬吃好點頻道售賣的馬來西亞D13榴蓮，在商品文描中使用D200的圖片，這是大錯特錯的。由于D13在中國市場沒

  • 盒馬回應榴蓮品種造假：將對購買過的消費者進行全額退款
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月10日報道：昨日晚間，一位名為@不乖書生的博主在微博反饋稱，自己的粉絲在盒馬APP上買的“黑刺榴蓮”和真正的黑刺榴蓮完全不是一個東西。就在剛剛，針對上述情況，盒馬回應稱，犯這樣的錯誤實屬不該。針對購買過這款榴蓮的全部消費者，將進行全額退款。盒馬表示，盒馬吃好點
    2021-09-10 08:56
  • 盒馬鮮生再曝銷售過期產(chǎn)品 阿里提出“十倍賠償”方案
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月6日報道，近日，有網(wǎng)友在微博上爆料，稱12月1日在盒馬鮮生上海金橋店購買了兩聽麗爾泰椰漿，到家后竟然發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過期兩個多月，其生產(chǎn)日期為2017年4月28日，保質(zhì)期則為2018年9月28日。對此，阿里巴巴官方客服在該微博下留言表示，確實是盒馬方面的責任，
    2018-12-06 13:55
  • 盒馬CEO侯毅再次回應“標簽門”：錯了就錯了！勇敢地面對
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月26日報道，11月24日，在虎嗅2018F&M創(chuàng)新節(jié)上，盒馬鮮生創(chuàng)始人&CEO侯毅為我們做了一場主題為“盒馬的戰(zhàn)略思考”的演講。演講中，侯毅對近日發(fā)生的“標簽門”進行回應，稱“我們認為是我們的管理工作沒做到位，所以才造成了今天這樣一個結(jié)果?！痹谘葜v的最后，侯
    2018-11-26 08:41
  • 舊食品貼“新標簽”，馬云的盒馬鮮生問題不止一點
    有上海市民稱，11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜時，看見一旁的工作人員正在更換胡蘿卜外包裝的日期標簽。被丟棄的標簽上是早已過期的日期，而店員換上的新標簽則是當日日期。負面消息頻發(fā)，盒馬鮮生品牌形象遭到質(zhì)疑新零售這個名詞，是2016年10月，由馬云率先提出的，提出新零售概念之后，阿里開始大力布局和發(fā)
    2018-11-21 11:39
  • 盒馬CEO致歉：已在所有門店開展自查
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月21日報道，今日，盒馬CEO侯毅在社交媒體針對盒馬給胡蘿卜更換新日期標簽一事發(fā)布致歉信，宣布將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務。侯毅表示此次標簽事件，盒馬上海區(qū)總經(jīng)理負有管理責任，今天就地免職。我們已經(jīng)開始在所有門店開展自查，進一步完善操作標準。今天起，任何人做出有違客
    2018-11-21 10:56
  • 盒馬CEO侯毅回應“標簽門”：免去上海區(qū)總經(jīng)理職務
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月21日報道，今天凌晨，盒馬CEO侯毅就“標簽門”在微博發(fā)布致歉信，宣布將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務，并表示今后“任何人做出有違客戶第一的行為，我們將執(zhí)行最嚴厲處罰，絕不手軟。”侯毅的致歉信中提到，“近期包括標簽事件在內(nèi)，我看到用戶對我們不好的反饋在增加。我也是盒馬
    2018-11-21 10:49
  • 盒馬鮮生立案調(diào)查后續(xù)：盒馬CEO道歉 上海總經(jīng)理免職
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月21日消息，針對盒馬給胡蘿卜更換新日期標簽被立案調(diào)查時間，盒馬CEO侯毅發(fā)布致歉信，稱將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務，“服務、品質(zhì)是盒馬的生命線”，本次事件是“散漫了對客戶第一的堅持”。盒馬胡蘿卜貼新日期標簽事件有顧客反映，11月15日他發(fā)現(xiàn)盒馬鮮生的工作人員更換胡
    2018-11-21 10:08
  • 盒馬CEO就“標簽門”發(fā)致歉信：盒馬上海區(qū)總經(jīng)理已就地免職
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月21日消息，針對盒馬鮮生“標簽門”事件，盒馬CEO侯毅發(fā)布致歉信稱向向你們深深致歉，對不起!此次標簽事件，盒馬上海區(qū)總經(jīng)理負有管理責任，今天就地免職。我們已經(jīng)開始在所有門店開展自查，進一步完善操作標準。近日，有市民方先生反映稱其在2018年11月15日在盒馬
    2018-11-21 09:32
  • 盒馬鮮生“標簽門”新進展：已立案調(diào)查
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月20日消息：盒馬鮮生“標簽門”新進展，靜安區(qū)市場監(jiān)管局11月19日表示，已對該事件立案調(diào)查，對盒馬所有產(chǎn)品的標簽情況進行檢查，進一步規(guī)范其經(jīng)營行為，并要求當事人對所有庫存產(chǎn)品進行安全自查，對后續(xù)現(xiàn)場可能產(chǎn)生的投訴舉報安排專人進行處理。同時，靜安區(qū)市場監(jiān)管局舉
    2018-11-20 11:56
  • 表面歧視北京人，骨子里卻是盒馬輕模式輸出的管理漏洞
    文：劉志剛近日，有網(wǎng)友在微博上分享了自己在求職盒馬鮮生的過程中，遭遇地域歧視的經(jīng)歷，引起了人們的廣泛關(guān)注，隨后，該事件在朋友圈、微博等社交平臺上持續(xù)發(fā)酵。盒馬鮮生方面也出面道歉，并表示稱這是第三方外包公司的原因，盒馬已經(jīng)與其終止合作。目前，網(wǎng)上關(guān)于這一話題的討論還在繼續(xù)，此次盒馬鮮生因為第三方外包公
    2018-07-07 17:39
  • 盒馬鮮生道歉：地域歧視是第三方勞務合作伙伴所為
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）7月6日消息，昨日有網(wǎng)友反映稱北京盒馬在招聘時出現(xiàn)地域性的特殊要求，“北京人一律不要”！為此今日下午盒馬在其官方微博發(fā)布公告表示，為我們的低級錯誤道歉!公告稱，盒馬在北京的部分用工需求，是通過造成本次事件的當事方力偉公司這樣的第三方勞務合作伙伴來解決的；在與合作伙
    2018-07-06 15:19
  • 盒馬鮮生回應招聘地區(qū)歧視：從未把地域作為招聘員工的要求
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）7月6日報道，近日有網(wǎng)友爆料求職遭遇盒馬鮮生涉嫌惡劣地域歧視，違反勞動法。對此，盒馬鮮生回應道從未把地域作為招聘員工的要求，北京盒馬有22%的員工是北京本地人。針對投訴微博，盒馬則表示微博中提到的“田經(jīng)理”是盒馬鮮生第三方勞務合作公司之一力偉的兼職員工，該公司承接
    2018-07-06 13:43

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