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給差評被威脅

文/孟永輝這個周末，美團(tuán)外賣小哥殺人的新聞無疑是大家討論的熱點(diǎn)。盡管有關(guān)外賣小哥為何殺人尚未有一個確切的定論，但是，殺人本身卻已經(jīng)成了一個既定的事實(shí)。因此，我們在討論這個事件的時候并不應(yīng)該僅僅只是將錯誤歸結(jié)到某個平臺身上，而是更加應(yīng)該去思考有關(guān)外賣的相關(guān)體系是不是存在不合理的地方。根據(jù)目前已知的信息，我們可以知道，外賣小哥之所以會殺人，主要是因?yàn)閷Ψ浇o了差評，他感覺有些不公平，于是就選擇了殺人這種

  • 外賣小哥殺人的鍋，不應(yīng)該由美團(tuán)來背
    文/孟永輝這個周末，美團(tuán)外賣小哥殺人的新聞無疑是大家討論的熱點(diǎn)。盡管有關(guān)外賣小哥為何殺人尚未有一個確切的定論，但是，殺人本身卻已經(jīng)成了一個既定的事實(shí)。因此，我們在討論這個事件的時候并不應(yīng)該僅僅只是將錯誤歸結(jié)到某個平臺身上，而是更加應(yīng)該去思考有關(guān)外賣的相關(guān)體系是不是存在不合理的地方。根據(jù)目前已知的信息
    2019-12-23 16:29
  • 網(wǎng)店賣家遭差評師勒索：夫妻差評師雙雙被刑拘
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月13日報(bào)道，廣東甚至一對夫妻考刷差評勒索網(wǎng)店，目前已經(jīng)被雙雙刑拘。據(jù)悉，賣家稱這對夫妻在他家網(wǎng)店買過東西后，就發(fā)表“產(chǎn)品翻新、二手”這樣的詆毀評價(jià)。實(shí)際上，賣家的網(wǎng)店賣的東西都是全新的，且有合格的3C認(rèn)證證書。隨后這對夫妻差評師把產(chǎn)品退回來了，賣家也給辦理了退
    2018-08-13 15:58
  • 外賣小哥拒倒垃圾被差評 多次申訴仍受處罰
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）6月27日消息，近日西安一位外賣哥小王稱，因拒絕女顧客要其幫忙倒垃圾的要求，被對方投訴。我們在點(diǎn)外賣的時候時長會備注一些小要求，如果你的小要求沒有被滿足時你會給外賣小哥差評嗎？發(fā)生在西安外賣小哥身上的正是沒有滿足顧客的要求而被差評了。據(jù)了解，在小王當(dāng)準(zhǔn)時把餐送到女
    2018-06-27 17:39
  • 網(wǎng)約車司機(jī)拎菜刀威脅乘客 只因?yàn)槌丝徒o差評
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（m.qiusa.cn）5月7日消息，近日廣東肇慶一網(wǎng)約車司機(jī)下車持刀威脅乘客的視頻在網(wǎng)上曝光，據(jù)知情者說，因乘客給了差評，該司機(jī)拿刀脅迫乘客將差評刪除，逼乘客給好評。從視頻中可以看出司機(jī)手拿刀，嘴里喊著“馬上刪除”。據(jù)知情人士說，有位乘客坐滴滴網(wǎng)約車，然后給司機(jī)差評，于是司機(jī)拿了
    2018-05-07 10:48
  • 有頭有尾做一個善始善終的客服
    店鋪客服，一個不可或缺的運(yùn)營崗位?？头袝r候，好比旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游，客服客服，為客戶服務(wù)，主要目的是幫客戶解疑答惑的。一個符合要求的客服，不在于必須有多成功，能夠善始善終才算是一個完整的客服流程。通常來說，客服需要處理的過程一般分為顧客接待，疑問解答，引導(dǎo)下單和禮貌送客。看下面的圖：一：首次問候一般來
    2014-09-23 17:03

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