網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，并不陌生，有幾個(gè)網(wǎng)站能被被大家熟知并且一直都在使用呢？我想每個(gè)網(wǎng)民都會(huì)有自己心儀的網(wǎng)站，要么是娛樂(lè)需要，要么是購(gòu)物需要，要么是求知需要總有幾個(gè)網(wǎng)站讓我們留戀，那么，從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，是怎樣留住用戶的呢？其實(shí)，這也不難，只要抓住這五個(gè)要素，你的網(wǎng)站一樣會(huì)出色。

　　要素一：網(wǎng)站要有內(nèi)涵

　　一個(gè)有內(nèi)涵的網(wǎng)站，是網(wǎng)站存在的根本原因，所謂內(nèi)涵，之二的是網(wǎng)站能夠?yàn)橛脩籼峁┗拘в没蛘呃?，能夠滿足用戶的某方面的需求。比如資訊網(wǎng)站，滿足用戶看新聞的需求，比如電商網(wǎng)站，滿足用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，比如行業(yè)網(wǎng)站，滿足用戶了解行業(yè)，熟知行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)的需求等等。

　　一個(gè)網(wǎng)站，總要能夠給用戶一定的幫助，不管用戶這個(gè)需求是一時(shí)還是長(zhǎng)久的，都應(yīng)該讓用戶覺(jué)得有用，這是網(wǎng)站的基本功能，就像一個(gè)人一樣，一個(gè)有內(nèi)涵的人，總會(huì)讓人肅然起敬。

　　要素二：形式

　　網(wǎng)站既然是滿足用戶的需求，那么，怎樣來(lái)告訴目標(biāo)用戶呢？所謂形式，是網(wǎng)站的展現(xiàn)形式。

　　很多人會(huì)說(shuō)，網(wǎng)站就是網(wǎng)站，不都是千篇一律嗎？難道還有什么不同之處嗎？答案是肯定的，從網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)，有模板建站和定制網(wǎng)站，前者簡(jiǎn)單，后者復(fù)雜，而在用戶眼里的感覺(jué)是完全不一樣的。

　　網(wǎng)站想要展現(xiàn)給用戶，除了網(wǎng)站建設(shè)本身不同之外，還要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和推廣，同樣，模板建站和定制網(wǎng)站比較，后者更利于維護(hù)更新。

　　怎樣的表現(xiàn)形式，間接反映了網(wǎng)站對(duì)用戶的態(tài)度，做的越認(rèn)真，越真誠(chéng)的網(wǎng)站，更能博得用戶的青睞。

　　要素三：外延

　　網(wǎng)站的外延就是能不能給用戶帶來(lái)驚喜。具體的說(shuō)，是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，獲得的附加利益或者意外驚喜。

　　一個(gè)人只做好本份工作并不算錯(cuò)，但是，可能永遠(yuǎn)固定在一個(gè)崗位上，如果一個(gè)人不僅做好本職工作，而且經(jīng)常還有更多精力去做其他事情，用不了多久，他會(huì)向更高的階層發(fā)展。

　　一些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者也在找用戶這些興奮點(diǎn)，比如在網(wǎng)站加入天氣預(yù)報(bào)功能、計(jì)算器功能等，但是，這些爛大街的功能，實(shí)在太多了，用戶已經(jīng)到了熟視無(wú)睹的地步，顯然，這種所謂的意外，根本沒(méi)有找到用戶的興奮點(diǎn)，是失敗的外延。

　　要素四：理念

　　所謂網(wǎng)站理念，就是要打造出一個(gè)品牌網(wǎng)站，如果是一個(gè)品牌香水，倒入一個(gè)雜牌中，不但價(jià)格變了，而且有可能被認(rèn)作一個(gè)偽劣冒牌貨！

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要有品牌意識(shí)，就好比網(wǎng)站維護(hù)優(yōu)化爭(zhēng)第一一樣，無(wú)論是什么網(wǎng)站，都要努力做到行業(yè)第一，雖然這有點(diǎn)難，但是，如果不達(dá)到這個(gè)要求，可能就要被別的網(wǎng)站占據(jù)市場(chǎng)份額。

　　一個(gè)有理念的網(wǎng)站，有著一個(gè)品牌的心，讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者不僅僅是為了做優(yōu)化，而是當(dāng)做一個(gè)人生理想去實(shí)現(xiàn)，不論是對(duì)網(wǎng)站還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)雙贏的局面。

　　要素五：終端

　　網(wǎng)站發(fā)展到最后，是一個(gè)終端，這個(gè)終端簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是去中間化，很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更偏向于宣傳型，這其實(shí)對(duì)網(wǎng)站的功能認(rèn)識(shí)還不夠充分。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)都在談最后一公里，網(wǎng)站的發(fā)展其實(shí)也是在解決這最后一公里的問(wèn)題，比如直接一步到位，從展示型網(wǎng)站向營(yíng)銷型網(wǎng)站發(fā)展。

　　網(wǎng)站終端的發(fā)展，還有一層含義，那就是網(wǎng)站的展現(xiàn)形式，最早只是PC端，現(xiàn)在又發(fā)展到移動(dòng)端，如果在移動(dòng)端不發(fā)力，有可能會(huì)被其他產(chǎn)品淘汰。

　　總之，我們應(yīng)該抱著不斷變化的觀點(diǎn)對(duì)待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，那種只想通過(guò)維護(hù)優(yōu)化把網(wǎng)站做到首頁(yè)的思想早已經(jīng)過(guò)時(shí)了，網(wǎng)站不僅僅是展現(xiàn)，還要具有營(yíng)銷能力，如此的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，才能有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力！