功能說明(部分)

　　1.首頁

　　用戶導(dǎo)航功能、注冊、登錄、會員中心、客服（服務(wù)中心）、搜索（分類搜索，含商品和文章搜索）、廣告功能（圖片、Flash）、視頻功能、優(yōu)惠券、分類功能、最新訂單、促銷信息、搶購信息（聚劃算團(tuán)購）、秒殺、酒會信息、公告欄、熱賣排行（按酒莊分類）、品酒師推薦（按酒莊分類）、新品推薦、禮品區(qū)、各酒莊分類介紹區(qū)、公司介紹、招商加盟、頁腳以及相關(guān)模塊9/67

　　2.公司簡介、酒講堂、招商加盟、索取目錄

　　公司簡介：業(yè)務(wù)介紹，公司的方向，宗旨等信息

　　酒講堂：葡萄酒酒知識、葡萄酒酒莊知識宣傳。作為資訊欄目，提供信息量，目的為提高網(wǎng)站的權(quán)重、流量轉(zhuǎn)換和葡萄酒知識文化的宣傳。

　　招商加盟：招商視頻、電子雜志相看與下載、加盟流程展現(xiàn)、加盟條件說明、現(xiàn)有加盟店展示

　　索取目錄：索取產(chǎn)品目錄、宣傳資料、公司畫冊等

　　3.不論文章頁還是商品頁都使用jiathis。提高網(wǎng)站推廣能力。

　　4.產(chǎn)品中心（選酒中心）

　　列表分類選酒：顯示所有產(chǎn)品信息分類多種列表方式展示。

　　按種類薦酒、價位選酒、品牌選酒、年份選酒、場合選酒、禮品選酒、葡萄種類選酒；并含有：銷量排序、熱賣排行、品酒師推薦、瀏覽歷史、促銷專區(qū)、禮品專區(qū)、限時搶購及查詢功能等

　　酒具：酒具產(chǎn)品展示。如同酒產(chǎn)品，但屬性不同，表現(xiàn)方式也不同。

　　5.促銷此欄目為促銷商品展示，含組合裝、整箱裝、拼合裝等

　　6.高分低價

　　此欄目為優(yōu)選的優(yōu)質(zhì)酒品的產(chǎn)品列表。

　　7.收貨地址選擇填寫功能

　　會員可快速方便的使用后臺設(shè)置好的全國地通用地址。如選擇廣東省深圳市福田區(qū)，在細(xì)的地址才需要進(jìn)行填寫。

　　8.廣告商品專區(qū)

　　廣告商品指的是網(wǎng)站網(wǎng)的各種廣告所鏈接的商品內(nèi)頁、活動介紹詳情頁、內(nèi)容展示頁。

　　9.禮品區(qū)

　　此欄目為購物送禮或積分兌換的禮品欄目。顧客購指定酒款如有送禮的，在該酒款中有設(shè)定禮品后，購買時可在此選擇相應(yīng)的禮品。

　　10.優(yōu)惠卷優(yōu)惠卷含：滿￥元減￥元、滿￥元就送＊元、滿￥元折￥％、滿￥元免郵、送￥元代金券、￥元禮品卡„„等，優(yōu)惠卷在后臺可按需生成。生成后可在會員中心進(jìn)行購物時使用。

　　此頁需要有使用需知等內(nèi)容。

　　用戶管理

　　暫定將所有用戶分為四類，包括：超級管理員(部門總負(fù)責(zé)人)、各欄目管理員（各部門管理員）、注冊會員和加盟商會員通道（設(shè)計說明在上方），注冊會員分為：普通會員、銀卡、金卡、鉑金、鉆石。后臺可對會員的帳戶進(jìn)行等級修改，如把鉑金卡會員改為白金卡會員，修改完成后都正常使用修改后的等級名稱，當(dāng)修改名稱后，相應(yīng)等級的用戶還保持其原有的權(quán)限。具體可視公司實際情況而定，超級管理員后臺可隨意增加修改（修改權(quán)限等）或刪除。

　　1.超級管理員擁有整個系統(tǒng)的最高權(quán)限，具體包括：

　　1)對所有欄目管理員設(shè)置管理、會員的申請審核權(quán)限

　　2)新建、刪除、修改店鋪的最終管理權(quán)限，以及對店鋪所有庫存、網(wǎng)上銷售、退貨等查看權(quán)限

　　3)管理店鋪提成、罰款等決定權(quán)限

　　4)所有管理員所擁有的權(quán)限

　　5)可設(shè)立多個超級管理員

　　2.欄目管理員：欄目管理員擁有的權(quán)限由超級管理員按需分配。

　　1)對分配的欄目進(jìn)行建設(shè)和管理

　　2)欄目管理員之前想互工作的配合，工作操作按工作流程進(jìn)行，如工作發(fā)生問題下一流程工作的欄目管理員可設(shè)置工作反回到上一流程工作的欄目管理員。（如訂單審核與物流配送之間的相互配合。）

　　3)超級管理員可設(shè)計同一工作有多個管理員進(jìn)行分工操作。

　　3.注冊會員擁有的權(quán)限包括：

　　注冊會員內(nèi)功能模塊包括所有與會員相關(guān)的內(nèi)容的管理或查詢權(quán)限，注冊會員分為：普通會員、銀卡、金卡、鉑金、鉆石。

　　1)地面可發(fā)行銀卡、金卡、鉑金、鉆石會員卡，使用銀卡、金卡、鉑金、鉆石會員卡注冊的會員可直接升級為相應(yīng)的級別。

　　2)個人信息更新管理包括：個人資料修改、密碼修改、積分管理（含積分兌換禮品）、收貨地址管理、真實頭相上傳、訂單管理、資金管理、咨詢評論管理等3)訂單管理包括：所有訂單管理、已購商品管理、物流中商品查看、收貨管理、付款管理、退換貨管理。4)收貨管理：會員收到貨后進(jìn)行收貨確認(rèn)。

　　5)付款管理：使用第三方支付方式的會員，收貨后確認(rèn)收貨并同時確認(rèn)付款

　　6)收藏商品管理包括：我收藏的商品、我收藏的補品

　　7)購物車管理：對在購物車內(nèi)的商品進(jìn)行增加刪除和數(shù)量修改等

　　8)評論管理：我的購物評論、我咨詢的商品、我的討論等

　　9)退換貨管理：當(dāng)有退換貨需求時可以使用退換貨管理，退換貨管理需要先與客服溝通后使用，退換貨需要填寫退貨物流單，可上傳物流單（如快遞單）

　　10)升級管理：會員等級升級管理頁面

　　11)留言管理：我的投訴、與管理員留言記錄等

　　12)優(yōu)惠卷管理包括：優(yōu)惠卷生成、優(yōu)惠卷發(fā)放、優(yōu)惠卷使用、優(yōu)惠卷結(jié)算告等

　　13)„„其它未能一一列出的對應(yīng)會員中心的功能設(shè)置與查看。

　　4.加盟商會員通道：

　　加盟商可在此進(jìn)行訂貨，后臺管理員收到訂單后按訂單發(fā)貨。加盟商支付到公司公帳。后臺增加、刪除、修改加盟商帳戶，帳戶分等級，如：銀卡、金卡、鉑金、鉆石；后臺可對會員的帳戶進(jìn)行等級修改，如把鉑金卡會員改為鉑金卡會員，可對每個會員名稱進(jìn)行修改，如把鉑金卡會員改為白金卡會員，修改完成后都正常使用修改后的等級名稱。加盟商會員中心可對加盟商信息進(jìn)行修改。

　　加盟商下訂單可選擇網(wǎng)上現(xiàn)有商品，點擊選擇商品后，商品名稱進(jìn)入訂單列表，也可直接輸入商品名稱，然后填寫訂購數(shù)量（以支為單位），訂購數(shù)量后方有標(biāo)注共幾箱，不填價格。

　　制定訂單時和訂單完成后，客戶可以在相應(yīng)的訂單上增加轉(zhuǎn)帳信息，可上傳轉(zhuǎn)帳憑證掃描圖片。訂單抬頭注明加盟商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、收貨地址。

　　訂單可下載和打印。后臺對訂單進(jìn)行獨立分類管理，按訂單生成日期區(qū)間、客戶名稱、客戶等級（如省級、市級、區(qū)級）、付款情況、完成進(jìn)度情況分類。按關(guān)鍵字（商品名稱等）、訂單號、訂單生成日期（或區(qū)間）、客戶名稱（后臺管理）、客戶等級（后臺管理）付款情況、完成進(jìn)度情況等進(jìn)行搜索管理。加盟商會員中心可對歷史訂單進(jìn)行查看與管理。訂購情況以圖表按分類展示。

　　地面可發(fā)行加盟商會員卡，使用會員卡上的密碼注冊，注冊時輸入密碼后可直接升級為相應(yīng)等級的會員。

　　5.線下訂單管理（400電話客服中心電話訂購管理）：

　　會員可打400客服電話進(jìn)行訂購商品。

　　店鋪管理

　　此模塊為核心模塊，體現(xiàn)為一個進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，具體包含以下子模塊：

　　1.欄目管理員管理

　　2.入庫管理：包括為：商品名稱、單價、類別、供貨商、入庫數(shù)量、入庫人、入庫日期等

　　3.銷售管理：包含為：銷售出貨、客戶退貨等

　　4.庫存管理：包括貨品調(diào)撥、貨品盤點（可導(dǎo)出盤點表）等；對商品進(jìn)行分類管理包括：銷售完成、物流中商品、簽收未付款商品、退換貨商品、其它特殊情況等。

　　5.報表管理：多功能查詢系統(tǒng)，包括訂單查詢、出貨查詢、商品查詢(按類別、入庫日期、價格段、銷售量、評價等復(fù)雜交叉條件對入庫、銷售、庫存等進(jìn)行查詢)等

　　6.導(dǎo)出與打?。簩?dǎo)出Excel功能以及及時打印功能

　　7.商品管理：包括商品建設(shè)、修改和刪除管理；商品銷售價格管理；商品分類管理等。

　　8.缺貨管理（預(yù)訂管理）：當(dāng)某商品零庫存后，系統(tǒng)對商品自動下架，下架后提醒管理員確定是否進(jìn)行下架還是進(jìn)行預(yù)訂程系，如下架后需要再次上次，管理員手動上架。如設(shè)置為預(yù)訂程系，會員可在前臺頁面點擊預(yù)訂，預(yù)訂后，提醒后臺管理員，當(dāng)商品增加庫存后，商品自動上架，前面預(yù)訂功能自動更換為訂購功能，并給預(yù)訂過此商品的會員發(fā)送郵件或手機短信，提醒顧客進(jìn)行正式購買。如使用非會員預(yù)訂需要輸入提醒郵箱或手機號碼，以便上貨后接收系統(tǒng)提示信息。

　　9.商品回收站：被刪除的商品首先進(jìn)入商品回收站，在商品回收站的商品可修改后（或不進(jìn)行任何修改）還原為正常商品。

　　10.訂單狀態(tài)管理：銷售完成管理、物流中商品管理、簽收未付款商品管理、退換貨商品管理、其它特殊情況。并可按類別、入庫日期、價格段、銷售量、評價等復(fù)雜交叉條件對入庫、銷售、庫存等進(jìn)行分類管理

　　支付管理模塊

　　此模塊為技術(shù)性模塊，因安全性考慮，包括以下內(nèi)容：

　　1.支付接口：因涉及到網(wǎng)上支付功能，需與相關(guān)銀行的網(wǎng)上銀行支付和第三方支付公司做數(shù)據(jù)對接，均涉及到以公司名義申請以及繳費手續(xù)等操作，考慮到時間及技術(shù)支持，暫建議使用與第三方支付公司對接模式，因為與銀行直接對接程序較麻煩，可根據(jù)以后網(wǎng)上實際銷售情況再行考慮，但先把功能做上去，之后再與各銀行辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　2.網(wǎng)上銷售訂單管理：人性化方便的管理功能和界面。

　　3.物流管理：包括配貨與發(fā)貨管理、物流費用管理、收貨回執(zhí)管理。

　　4.客戶確認(rèn)收貨管理、確認(rèn)付款管理、評價管理等。

　　5.退貨退款、退換貨管理：責(zé)任方為網(wǎng)站方時、責(zé)任方為客戶方時、責(zé)任方為快遞方時等不同情況進(jìn)行不同的相應(yīng)處理。

　　6.反結(jié)算功能：對于退貨客戶的退款進(jìn)行反結(jié)算，保證最終數(shù)據(jù)（資金數(shù)據(jù)）正確無誤。

　　7.退款管理：會員與商家確認(rèn)商品可進(jìn)入退貨流程后，會員把商品退回給商家，商家確認(rèn)收回貨品并確認(rèn)貨品符合退貨管理條例后，進(jìn)入退貨流程給會員退款。會員選擇退貨時可以選擇原路退回（按照會員的支付途徑退回款項）或者推到761761金幣（電子貨幣）賬戶，如會員未選擇即默認(rèn)為轉(zhuǎn)入761761金幣（電子貨幣）帳戶。

　　8.特殊情況處理管理：如物流公司損壞商品管理。

　　9.到貨款未付提醒管理功能、到期收貨未確認(rèn)提醒管理功能。

　　10.修改銷售價格管理：超級管理員權(quán)限，針對特殊情況處理。

　　11.支付方式包含但不限于：