在國際家電市場(chǎng)面臨消費(fèi)疲軟與增長(zhǎng)放緩的挑戰(zhàn)之際，中國市場(chǎng)卻展現(xiàn)出了穩(wěn)健韌性與強(qiáng)勁活力。作為中國家電零售市場(chǎng)的核心陣地，京東憑借領(lǐng)先的供應(yīng)鏈體系、高質(zhì)量的用戶基礎(chǔ)與完善的服務(wù)能力，持續(xù)引領(lǐng)高端家電消費(fèi)升級(jí)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，京東平臺(tái)大家電銷售額占行業(yè)整體的超60%。今年10月9日至31日京東11.11期間，高端品牌產(chǎn)品的商品詳情頁訪問量超過1億，進(jìn)口與合資品牌的高端冰箱、洗衣機(jī)在京東的成交額接近10億。
事實(shí)上，得益于強(qiáng)大的渠道實(shí)力與品牌共建能力，京東不僅成為家電品牌新品首發(fā)的重要平臺(tái)，更是國際高端品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的核心零售合作伙伴，京東也希望更多中國家庭可以體驗(yàn)到進(jìn)口高端家電帶來的品質(zhì)生活體驗(yàn)。11月4日晚8點(diǎn)，京東11.11將開啟高端冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的優(yōu)惠補(bǔ)貼活動(dòng)，在價(jià)格至高立減萬元的同時(shí)，部分地區(qū)還可疊加國補(bǔ)優(yōu)惠。打開京東App搜索“進(jìn)口家電立減萬元”即可進(jìn)入活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，選購京東采銷甄選的原裝進(jìn)口高端冰洗、洗衣機(jī)產(chǎn)品。
行業(yè)人士表示，國際品牌扎堆式的“反向出海”，不僅是對(duì)于中國市場(chǎng)消費(fèi)潛力的高度認(rèn)可，更希望通過高品質(zhì)原裝進(jìn)口的產(chǎn)品與中國消費(fèi)者建立更緊密的聯(lián)系，讓中國市場(chǎng)成為其品牌在全球最重要、最核心的增長(zhǎng)曲線。
精準(zhǔn)觸達(dá)高端用戶 國際品牌“反向出海”首選京東
不同于過去的“出口思維”，越來越多國際高端家電品牌如今將中國市場(chǎng)視為新的戰(zhàn)略主場(chǎng)。它們不再只是把中國作為制造或代工基地，而是以“原裝進(jìn)口”“旗艦同步”“全球同款”的姿態(tài)，通過京東直達(dá)中國消費(fèi)者。
以高端洗衣機(jī)品牌為例，瑞典國寶級(jí)家電品牌ASKO攜手京東全球首發(fā)旗艦洗衣房，高端家電借力本土化戰(zhàn)略深耕中國市場(chǎng)。ASKO品牌創(chuàng)立于1918年，至今走過了107年，百年來ASKO始終致力于設(shè)計(jì)美學(xué)與卓越電器體驗(yàn)相結(jié)合，為用戶提供健康、幸福的生活方式。今年11.11期間在京東全球首發(fā)【極光2.0系列】洗衣房，以“無膠圈金屬門封”創(chuàng)新技術(shù)從源頭上杜絕細(xì)菌滋生，并且通過“四避震系統(tǒng)2.0™”大幅減少洗衣機(jī)震動(dòng)，為中國消費(fèi)者帶來全新洗衣房體驗(yàn)。
ASKO品牌旗下還有洗碗機(jī)、冰箱等其他廚房電器品類，產(chǎn)品以不銹鋼材質(zhì)、低碳環(huán)保工藝聞名全球90余國。此次合作中，京東通過精準(zhǔn)圈層營銷鎖定高凈值人群，結(jié)合“新品即爆品”流量扶持策略，推動(dòng)ASKO首發(fā)單品28小時(shí)成為2萬以上價(jià)格段進(jìn)口洗衣機(jī)TOP1，流量同比增長(zhǎng)374%，首批庫存48小時(shí)內(nèi)售罄，成功樹立進(jìn)口高端家電本土化運(yùn)營標(biāo)桿。
同時(shí)，美諾（Miele） 旗艦款NOVA時(shí)光機(jī)洗烘套裝，配備全球首款無提升筋的InfinitCare Drum無界蜂巢滾筒，帶給羊絨等高端面料至臻洗烘體驗(yàn)，也已在11.11期間登陸京東。
另外國際高端冰箱品牌也在京東相繼發(fā)力，以日立高端冰箱為例，在客單價(jià)超過15000元的高端冰箱品類中，其在京東的市場(chǎng)占有率超過80%，穩(wěn)居行業(yè)首位。自2018年攜手京東以來，日立高端冰箱銷售持續(xù)攀升，2021年全年銷售額突破4000萬元（客單價(jià)2.2萬元），2022年6月單月銷售更突破2200萬元（客單2.3萬元），其中上海地區(qū)同比增長(zhǎng)高達(dá)300%。今年京東11.11期間，其兩款高端旗艦機(jī)型——日立超薄旗艦R-GW670TC與日本熱銷同款RHW540RC，預(yù)計(jì)成交額將突破600萬元。
同樣來自歐洲的高端家電品牌gorenje（古洛尼），也通過京東加速布局中國市場(chǎng)，精準(zhǔn)觸達(dá)高端消費(fèi)人群。成立于1950年的gorenje（古洛尼），業(yè)務(wù)涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、煙灶、蒸烤箱、洗碗機(jī)、咖啡機(jī)等多個(gè)品類，產(chǎn)品暢銷全球百余個(gè)國家和地區(qū)。憑借京東的高效供應(yīng)鏈和精準(zhǔn)用戶觸達(dá)，在今年11.11期間，相關(guān)產(chǎn)品在京東的流量環(huán)比提升110%。此外，美諾（Miele）與ASKO也在11.11周期選擇在京東全球首發(fā)旗艦洗衣機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)一步驗(yàn)證了京東作為國際品牌新品首發(fā)陣地的核心地位。
京東在這一過程中發(fā)揮了關(guān)鍵的“加速器”作用。依托完善的跨境供應(yīng)鏈體系、智能物流網(wǎng)絡(luò)及覆蓋全國的送裝一體化服務(wù)能力，京東幫助國際品牌解決了進(jìn)入中國市場(chǎng)的兩大核心痛點(diǎn)——供應(yīng)鏈復(fù)雜性與服務(wù)半徑限制，使品牌能夠?qū)⒏嗑ν度氘a(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)。
如今，京東已成為國際高端家電品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的“首選登陸點(diǎn)”和“信任放大器”，這一“反向出海”模式不僅豐富了中國消費(fèi)者的高端家電選擇，也正在讓中國成為全球家電品牌的新增長(zhǎng)引擎。
商業(yè)解決方案完整 國際品牌更信任京東
京東作為中國高端家電必選渠道，其“品質(zhì)信任鏈”與ASKO百年奢華基因形成戰(zhàn)略共振。依托京東覆蓋3億中高凈值用戶的精準(zhǔn)生態(tài)，借助京東的履約網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系，使ASKO標(biāo)志性的北歐高端服務(wù)體驗(yàn)得以精準(zhǔn)復(fù)現(xiàn)。日立選擇京東的核心原因，是其強(qiáng)大的品牌背書能夠與高價(jià)值商品匹配，贏得消費(fèi)者信任；gorenje（古洛尼）則認(rèn)為，京東提供了一個(gè)集高效物流、智能供應(yīng)鏈、全渠道場(chǎng)景、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營及本土化營銷于一體的完整商業(yè)解決方案，實(shí)現(xiàn)高端家電品牌與品質(zhì)零售平臺(tái)的戰(zhàn)略共贏。
由此可見，京東優(yōu)勢(shì)明顯。依托端到端物流和專業(yè)倉配體系，京東不僅實(shí)現(xiàn)快速、安全的產(chǎn)品配送，還通過“送、裝、維”一體化服務(wù)保障大型及嵌入式家電的高品質(zhì)安裝與調(diào)試，為品牌和消費(fèi)者提供一致的高端體驗(yàn)。京東遍布全國的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和智能供應(yīng)鏈，使庫存優(yōu)化、配送半徑縮短，能夠有效應(yīng)對(duì)銷售高峰和區(qū)域性需求波動(dòng)，同時(shí)降低品牌運(yùn)營成本，讓品牌方將更多資源聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)建設(shè)。
憑借線上京東商城和線下京東MALL及家電專賣店的全渠道覆蓋，國際品牌能夠?qū)崿F(xiàn)沉浸式體驗(yàn)與交易閉環(huán)，消費(fèi)者可在線下感受設(shè)計(jì)美學(xué)，再完成線上或線下購買。借助京東大數(shù)據(jù)與用戶運(yùn)營體系，品牌方可以精準(zhǔn)描摹目標(biāo)客戶畫像，進(jìn)行高效營銷和會(huì)員維護(hù)，實(shí)現(xiàn)從單次交易向長(zhǎng)期用戶轉(zhuǎn)化。
同時(shí)，京東在618、11.11等重要購物節(jié)點(diǎn)提供強(qiáng)大流量和營銷資源，通過直播、短視頻、評(píng)測(cè)等內(nèi)容形式，將產(chǎn)品融入理想家居生活場(chǎng)景，提升品牌聲量和市場(chǎng)滲透力。正因如此，京東已成為gorenje（古洛尼）等國際高端家電品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的首選合作平臺(tái)，為品牌落地、用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)增長(zhǎng)提供全鏈路支持。僅2025年，就有美諾NOVA、松下G5四筒洗衣機(jī)、東芝玉兔2.0等萬元以上價(jià)位段的重磅新品，選擇在京東首發(fā)銷售。
當(dāng)國際品牌通過京東“反向出海”進(jìn)入中國，它們不僅找到了新的增長(zhǎng)曲線，也讓中國消費(fèi)者提前體驗(yàn)全球最前沿的生活方式。而高端家電賽道中的中國市場(chǎng)也正從“價(jià)格戰(zhàn)”邁向“品質(zhì)戰(zhàn)”，從“量的積累”走向“質(zhì)的躍升”。
京東所搭建的不僅是一個(gè)交易平臺(tái)，更是一套貫穿全球供應(yīng)鏈、品牌運(yùn)營與消費(fèi)體驗(yàn)的“高端家電基礎(chǔ)設(shè)施”。正因如此，越來越多國際品牌將京東作為全球新品首發(fā)渠道，并提供專屬京東的活動(dòng)權(quán)益，這不僅標(biāo)志著中國消費(fèi)者正躍升為全球高端生活方式的首批體驗(yàn)者，也意味著京東已穩(wěn)步成長(zhǎng)為國際品牌開拓中國市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的核心主場(chǎng)。
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