日前,由深圳軟件協(xié)會(huì)指導(dǎo)、法大大和信息俠聯(lián)合出品的《制造行業(yè)合同數(shù)智化升級白皮書》(以下簡稱“白皮書”)正式發(fā)布,并首次提出 “電子簽+法律AI” 雙輪驅(qū)動(dòng)模型。在制造行業(yè)面臨供應(yīng)鏈協(xié)同、合規(guī)風(fēng)控及全球化出海等多重挑戰(zhàn)的當(dāng)下,法大大依托豐富的制造企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),整合三菱重工、長安汽車、格力、開利空調(diào)、卡爾蔡司、欣旺達(dá)、悅達(dá)汽車、金風(fēng)科技等龍頭名企轉(zhuǎn)型成果,以期為更多制造企業(yè)提供可落地的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案。
企業(yè)簡介
格力電器成立于1991年,1996年11月在深交所掛牌上市。公司成立初期,主要依靠組裝生產(chǎn)家用空調(diào),現(xiàn)已發(fā)展成為多元化、科技型的全球工業(yè)制造集團(tuán),產(chǎn)業(yè)覆蓋家用消費(fèi)品和工業(yè)裝備兩大領(lǐng)域,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷190多個(gè)國家和地區(qū)。
格力電器在國內(nèi)外建有77個(gè)生產(chǎn)基地,坐落于廣東、重慶、安徽、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、浙江、天津、四川、江西、山東以及巴西、巴基斯坦;同時(shí)建有長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津、珠海6個(gè)再生資源基地,覆蓋從上游生產(chǎn)到下游回收全產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展。
破局:經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)效率困局與戰(zhàn)略突圍
在中國制造業(yè)的版圖上,格力電器數(shù)以萬計(jì)的經(jīng)銷商構(gòu)成的渠道網(wǎng)絡(luò)既是其引以為傲的競爭優(yōu)勢,也是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“關(guān)鍵戰(zhàn)場”。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,格力遍布全國各地的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每年需簽署的經(jīng)銷協(xié)議、訂單合同、返利結(jié)算等文件數(shù)量越發(fā)龐大,線下紙質(zhì)簽約流程復(fù)雜、周期長、成本高,且存在合同遺失、信息泄露、“蘿卜章”等風(fēng)險(xiǎn)。尤其在近年渠道改革的背景下,格力亟需通過數(shù)字化手段提升經(jīng)營效率、優(yōu)化經(jīng)銷商體系管理及協(xié)同能力。
自2019年開始銷售體系改革以來,格力不斷優(yōu)化經(jīng)銷商管理系統(tǒng),2022年格力旗下的格力電子商務(wù)有限公司注意到了電子簽這一工具,經(jīng)過市場調(diào)研與綜合評估,最終他們決定將法大大電子簽集成到了自身的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)合同擬、審、簽、管、存全流程線上閉環(huán)管理,這一舉措不僅解決了傳統(tǒng)簽約的痛點(diǎn),更成為其渠道改革的重要支撐點(diǎn)?打通從經(jīng)銷商準(zhǔn)入、政策下達(dá)到服務(wù)履約的全鏈路,構(gòu)建“簽約即數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)即決策”的新型渠道管理模式。
重構(gòu):電子簽驅(qū)動(dòng)的渠道價(jià)值鏈再造
在經(jīng)銷商的真實(shí)業(yè)務(wù)場景中,電子簽的價(jià)值已經(jīng)突破工具屬性,演變?yōu)橹厮芮狸P(guān)系的“數(shù)字紐帶”。
· 技術(shù)內(nèi)核筑牢安全屏障
一方面,法大大對接公安部權(quán)威數(shù)據(jù)源,簽署前的實(shí)名認(rèn)證和簽署意愿認(rèn)證能夠幫助格力實(shí)現(xiàn)簽約環(huán)節(jié)的雙重核驗(yàn),避免冒簽風(fēng)險(xiǎn);另一方面,法大大還對接權(quán)威公證處,對合同簽署關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行公證存證,使得關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)自存證起無法篡改。發(fā)生糾紛時(shí),由公證處證明合同文件未被篡改、各參與合同簽署的所有簽署個(gè)人/企業(yè)的實(shí)名認(rèn)證過程信息、數(shù)字證書信息、簽署意愿校驗(yàn)過程信息,業(yè)內(nèi)獨(dú)家支持公證處電子報(bào)告及紙質(zhì)公證書。
· 效率躍升釋放管理潛能
效率的變革滲透在每一個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),過去長達(dá)半個(gè)月的“紙質(zhì)漂流式”經(jīng)銷商簽約流程,如今通過電子簽最快幾分鐘就能搞定;同時(shí),針對經(jīng)銷商合作當(dāng)中涉及的入駐協(xié)議、授權(quán)書、代理協(xié)議、年度協(xié)議等諸多文件,法大大“智能審查”功能可幫助企業(yè)快速識別合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提升法務(wù)工作效率,推動(dòng)業(yè)務(wù)高效開展。還有“批量簽”功能既可以幫助格力一鍵簽署多家經(jīng)銷商的合作文件,也可以幫助經(jīng)銷商一鍵簽署多份不同類型的合同文件,不僅效率飆升,雙方合作體驗(yàn)也更上一層樓。
· 成本直降優(yōu)化效益模型
電子簽的應(yīng)用可以直接砍掉傳統(tǒng)簽約中的紙張成本、打印設(shè)備成本、快遞郵寄成本以及倉儲(chǔ)成本四座成本大山,與此同時(shí),還能通過合同管理效率的提升,實(shí)現(xiàn)人效的提升,多方位助力格力電器管控運(yùn)營成本,將更多資源投向渠道培訓(xùn)、終端體驗(yàn)優(yōu)化等真正創(chuàng)造價(jià)值的方向,讓企業(yè)的每一筆錢都能發(fā)揮出最大的價(jià)值。
· 綠色實(shí)踐詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)
全流程在線進(jìn)行的電子簽天然具備環(huán)保屬性,能夠助力格力電器在每一次簽約中踐行“讓天空更藍(lán)、大地更綠”的發(fā)展理念,與全部使用紙質(zhì)合同相比,格力電器通過法大大電子簽減少用紙超百萬張,減少碳排放超35噸,這些數(shù)據(jù)不僅是格力電器的綠色發(fā)展實(shí)踐,更是為制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了可復(fù)制的解決方案。
啟示:制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“第二曲線”
格力的實(shí)踐揭示了一個(gè)行業(yè)真相——在智能制造的主戰(zhàn)場之外,簽約場景的數(shù)字化正成為傳統(tǒng)制造業(yè)價(jià)值重構(gòu)的重要突破口。
· 以“小場景”撬動(dòng)“大生態(tài)”
格力電器與法大大的合作,展現(xiàn)了傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新范式:以電子簽章為支點(diǎn),撬動(dòng)效率、安全、成本與低碳的全面升級,進(jìn)而重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作模式。在“中國制造2025”的戰(zhàn)略藍(lán)圖下,這種從“單點(diǎn)突破”到“生態(tài)共建”的路徑,為制造行業(yè)提供了可復(fù)制的轉(zhuǎn)型樣本——技術(shù)工具的價(jià)值,終將取決于其與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的契合深度,以及對產(chǎn)業(yè)未來的賦能廣度。
· 轉(zhuǎn)型路徑的實(shí)踐啟示
對制造企業(yè)而言,電子簽的價(jià)值釋放需把握三個(gè)關(guān)鍵:場景錨定:從高頻、高風(fēng)險(xiǎn)的簽署場景切入(如經(jīng)銷協(xié)議、招投標(biāo)),快速驗(yàn)證價(jià)值;系統(tǒng)穿透:與ERP、MES等生產(chǎn)系統(tǒng)深度集成,讓簽約數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)決策的“活水”;生態(tài)共建:通過開放能力賦能上下游,不斷擴(kuò)大生態(tài)網(wǎng)絡(luò),為客戶和伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值。
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