近年來(lái)，伴隨著大眾消費(fèi)升級(jí)，多元化、個(gè)性化成為主流消費(fèi)新趨勢(shì)，并帶動(dòng)家裝消費(fèi)向著智能化、場(chǎng)景化方向迭代升級(jí)。為滿足用戶一站式打造理想家居生活的需求，讓廣大消費(fèi)者在邊玩邊看中近距離體驗(yàn)小天鵝全套家電產(chǎn)品，小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店在多地陸續(xù)開(kāi)放，并憑借慢享生活、趣味互動(dòng)等特質(zhì)成為市民休閑娛樂(lè)的全新選擇。在當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的大背景下，小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店的“體驗(yàn)帶動(dòng)增長(zhǎng)”新方式，在帶給消費(fèi)者煥然一新感受之余，也正創(chuàng)新并重構(gòu)著場(chǎng)景化體驗(yàn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。
全心全意小天鵝，打造生活中的“小確幸”
自 1978 年打造中國(guó)首臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，到將小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店落地各大城市，小天鵝多年來(lái)始終以用戶的多元需求為導(dǎo)向，在創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品之余，更注重探索并拓展全新消費(fèi)空間，并以品質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)新升級(jí)。
走進(jìn)小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店，豐富的用戶交互、時(shí)尚的裝修以及智能的虛擬設(shè)施映入眼簾，用戶在瀏覽產(chǎn)品之余，還可進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)操作，免費(fèi)享受衣物洗護(hù)、奢品護(hù)理等服務(wù)。同時(shí)，店內(nèi)還設(shè)置了飲品休閑區(qū)，用戶可以慢品一杯咖啡茶飲，靜靜享受工作之余的生活“小確幸”。
這種全新的體驗(yàn)讓眾多市民新奇不已，小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店也成了各大城市的熱門打卡地標(biāo)。對(duì)此，小天鵝負(fù)責(zé)人表示，基于多年的品牌積累，小天鵝將傳統(tǒng)家電專賣店模式打破，基于“專注家庭、專業(yè)洗護(hù)、生活美學(xué)”價(jià)值點(diǎn)，以煥然一新的服務(wù)形式構(gòu)建用戶體驗(yàn)新空間，創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn)式消費(fèi)新業(yè)態(tài)。
創(chuàng)新全套智能家電，升級(jí)智慧生活新服務(wù)
在模式創(chuàng)新之外，小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店內(nèi)還有品牌全系列智能家電產(chǎn)品，可為用戶智慧生活帶來(lái)周到、細(xì)致服務(wù)。其中，小天鵝智炫S10柜機(jī)空調(diào)，采用大風(fēng)口+立體風(fēng)設(shè)計(jì)，可做到40秒快速制冷降溫，讓用戶從炎熱的室外歸家后可一鍵開(kāi)啟清爽模式，告別黏膩燥熱，無(wú)憂享受清涼與舒適。
同時(shí)，針對(duì)用戶多元化的飲食需求，小天鵝純平全嵌本色冰箱還具備高濕凍鮮以及零度保鮮設(shè)計(jì)。整機(jī)不僅可以純平全嵌入柜體，打造極具美學(xué)質(zhì)感的家居裝修氛圍。更有高濕凍鮮技術(shù)更讓肉類久凍不發(fā)干、不發(fā)柴，將食材營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與水分最大限度留存。配合零度保鮮技術(shù)，還可以鮮儲(chǔ)三文魚(yú)、生蠔、大閘蟹等食材，讓家居每一餐都能縱享鮮美好滋味。
此外，對(duì)于用戶夏季高頻的衣物洗護(hù)需求，小天鵝純平全嵌本色洗烘套裝搭載藍(lán)氧護(hù)色洗科技，其可深入衣物纖維層深度去污除漬并護(hù)色護(hù)衣，做到白衣亮白、彩衣鮮艷，讓衣物常穿常新。烘干方面，其6D氣流烘干還可四面八方共同出風(fēng)，做到衣物里里外外都烘透。無(wú)論是寒冷的冬季，抑或是潮濕的梅雨季，都可讓用戶精致穿搭時(shí)刻在線。
以全新形式響應(yīng)用戶需求，通過(guò)場(chǎng)景化體驗(yàn)升級(jí)深化“智慧生活服務(wù)商”戰(zhàn)略，小天鵝超級(jí)體驗(yàn)店不僅是科技與服務(wù)碰撞的新成果，更是科技與服務(wù)相融合的消費(fèi)新生態(tài)。未來(lái)，小天鵝也將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，通過(guò)將人文情懷與體驗(yàn)加入到產(chǎn)品與服務(wù)中，帶動(dòng)家電行業(yè)用戶體驗(yàn)升級(jí)，成為更廣泛家庭的智慧生活引領(lǐng)者。
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