在全球數(shù)據(jù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的當(dāng)下，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)的核心資源。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。政府出臺(tái)了一系列政策以提升其重要性，推動(dòng)企業(yè)對(duì)商業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。2024年12月，國(guó)家數(shù)據(jù)局發(fā)布的《國(guó)家數(shù)據(jù)局等部門關(guān)于促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用的意見(jiàn)》，著重強(qiáng)調(diào)推廣云計(jì)算、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等平臺(tái)服務(wù)，支持企業(yè)開(kāi)發(fā)和使用智能化工具，建立覆蓋各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源體系。各級(jí)政府也紛紛跟進(jìn)，通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免、開(kāi)放公共數(shù)據(jù)資源、建設(shè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等具體扶持政策，為商業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展保駕護(hù)航。
除了國(guó)家政策的強(qiáng)力支持，企業(yè)自身的內(nèi)在需求更是推動(dòng)商業(yè)大數(shù)據(jù)B端業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力。中研普華發(fā)布的報(bào)告顯示，2022年中國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.6%，預(yù)計(jì)到2025年將突破2萬(wàn)億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率保持在20%以上。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、流量紅利逐漸消退的背景下，企業(yè)獲客成本不斷攀升，傳統(tǒng)粗放式營(yíng)銷效果不佳，增長(zhǎng)壓力巨大。而商業(yè)大數(shù)據(jù)憑借其整合多渠道客戶數(shù)據(jù)的能力，能夠構(gòu)建360度客戶畫(huà)像，幫助企業(yè)深入了解客戶特征、偏好和潛在需求。通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理等應(yīng)用，企業(yè)可以有效降低獲客成本，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
為滿足企業(yè)對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)查詢的需求，頭部企業(yè)紛紛積極行動(dòng)，推出了多樣化的解決方案，有力地推動(dòng)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高了企業(yè)拓客效率。針對(duì)B端用戶，服務(wù)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋企業(yè)會(huì)員服務(wù)、API接口、數(shù)據(jù)庫(kù)、定制化解決方案、私有化部署等，收費(fèi)模式也根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和客戶需求量靈活調(diào)整，客單價(jià)在5萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等。同時(shí)，營(yíng)銷模式也呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，線上線下業(yè)務(wù)并行。例如，合合信息旗下啟信慧眼基于合合信息·啟信數(shù)據(jù)™平臺(tái)，結(jié)合人工智能技術(shù)，融合多種細(xì)分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造了“數(shù)字化風(fēng)控營(yíng)銷SaaS平臺(tái)”，在醫(yī)藥醫(yī)療、汽車、能源、電子通訊等實(shí)體行業(yè)，以及銀行、信托、證券等金融行業(yè)，持續(xù)推出數(shù)字化應(yīng)用，助力企業(yè)法務(wù)、風(fēng)控、財(cái)務(wù)、信用、審計(jì)、合規(guī)、營(yíng)銷部門，實(shí)現(xiàn)“盡調(diào)-風(fēng)控-合規(guī)-監(jiān)管-營(yíng)銷” 5大場(chǎng)景數(shù)字化管理。
在金融領(lǐng)域，為助力城農(nóng)商突圍數(shù)字化困境、構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新抓手，啟信慧眼還推出AI+大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方案，切入客群挖掘、營(yíng)銷管理、執(zhí)行觸達(dá)全鏈路，提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。該方案支持以插件形式無(wú)縫嵌入城農(nóng)商內(nèi)部已有系統(tǒng)中，無(wú)需大改架構(gòu)，輕松突破資源與技術(shù)瓶頸，7天即可裝上營(yíng)銷大腦，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率與系統(tǒng)能力的雙重躍升。
展望未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)企業(yè)將持續(xù)創(chuàng)新，商業(yè)大數(shù)據(jù)B端業(yè)務(wù)有望在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
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