中高考剛剛結(jié)束，數(shù)百萬考生和家長就已在百度上開啟了“擇校模式”。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，2025年中職教育相關(guān)搜索持續(xù)提升，其中廣東、江蘇、山東、河南、河北五省關(guān)注度最高，武術(shù)、美業(yè)、衛(wèi)校成為最受關(guān)注的三大職業(yè)教育領(lǐng)域。“職業(yè)院校哪些專業(yè)好就業(yè)”、“職業(yè)院校培訓是否正規(guī)”等成為熱門搜索詞。
同時，當前職業(yè)院校招生也存在咨詢服務效率有限、服務時間難以覆蓋晚間黃金時段、難以滿足個性化咨詢需求等痛點，制約著招生效果。
在此背景下，百度推出中高考&秋招教育行業(yè)解決方案，通過三大AI營銷能力構(gòu)建全鏈路招生服務體系：商家智能體提供24小時智能咨詢服務，數(shù)字人線索直播實現(xiàn)可視化招生，投放平臺保障精準獲客。配合高考專題會場、院校展示等創(chuàng)新場景，該方案為教育機構(gòu)打造了從流量獲取到轉(zhuǎn)化服務的完整閉環(huán)，助力招生院校把握招生黃金期。
智能招生官24小時在線值守，咨詢量激增70%
在職業(yè)教育招生中，傳統(tǒng)的電話、表單等咨詢方式正面臨響應慢、人力成本高的困境。以成都弘博體校為例，該校雖涵蓋田徑、武術(shù)、籃球、排球、舞蹈表演等特色專業(yè)，卻因家長對專業(yè)方向的認知模糊和傳統(tǒng)招生模式的局限，難以實現(xiàn)精準觸達目標人群。
面對這一挑戰(zhàn)，弘博體校引入百度商家智能體，打造了一位24小時在線的“AI金牌招生顧問”。這位智能顧問能夠全程陪伴潛在學員完成從初次咨詢、需求挖掘到意向強化、線下轉(zhuǎn)化的全流程，特別是在招生旺季和復雜課程體系的咨詢場景中，通過搜索和信息流廣告搭載的智能顧問功能，顯著提升了信息獲取效率和需求匹配精準度。
實施效果顯示，該校咨詢量增長70%，有效線索獲取成本降低50%。該校招生負責人表示：“過去依賴電話和表單，不僅響應慢，夜間和節(jié)假日經(jīng)常錯失潛在生源?，F(xiàn)在AI能全天候在線應答，即便深夜也能及時響應咨詢。”
值得一提的是，智能體的應用為學校節(jié)省了至少12個人力成本，留咨率提升兩倍，讓更多老師的時間精力能釋放出來，提升整體服務質(zhì)量。“AI的快速響應能力確保不會漏接任何線索，特別是在處理突發(fā)咨詢時優(yōu)勢明顯。”負責人補充道，為適應年輕家長群體的需求特點，學校還整合了數(shù)字人直播、短視頻等內(nèi)容形式，多維度展示專業(yè)特色和就業(yè)前景。
數(shù)字人直播重塑咨詢場景，打造沉浸式搜索體驗
百度數(shù)字人線索直播也為教育行業(yè)招生帶來了創(chuàng)新解決方案。在招生季，當家長和學生在百度搜索“職教升學”、“優(yōu)勢專業(yè)”等關(guān)鍵詞時，數(shù)字人直播能夠7×24小時提供實時咨詢服務。這種“即搜即得”的創(chuàng)新模式，特別適合職業(yè)教育、留學培訓等需要深度決策的教育產(chǎn)品。
例如，一位初三學生家長深夜在百度搜索“成都好的職教學校”，不僅能看到招生院校的信息，還能立即進入數(shù)字人直播間。AI主播可以實時解答關(guān)于專業(yè)設置、升學路徑等問題，展示校園環(huán)境和教學場景，甚至能根據(jù)咨詢者的需求推薦合適的專業(yè)方向。
過去家長需要先搜索、再打電話、最后到校參觀，現(xiàn)在通過數(shù)字人直播就能完成初步咨詢和篩選。此外，線索直播不僅提供了實時互動的平臺，還能通過回放功能持續(xù)產(chǎn)生長尾效應，讓優(yōu)質(zhì)的教育資源得到更充分的展示。
AI Max系統(tǒng)實時分析市場動態(tài)，讓招生推廣更精準高效
在職業(yè)技能培訓行業(yè)，招生推廣也面臨著目標人群分散、投放效率不高等痛點。以成都凱奇教育培訓為例，這家專注電工、焊工、叉車等實用技能培訓的機構(gòu)，通過百度伴飛投放平臺的AI Max智能投放，實現(xiàn)了招生效率的顯著提升。
AI Max系統(tǒng)就像一位經(jīng)驗豐富的“數(shù)字營銷專家”，能夠?qū)崟r分析市場動態(tài)和用戶行為。比如，當系統(tǒng)檢測到“電工培訓”搜索量上升時，會自動調(diào)整投放策略，確保凱奇教育的廣告精準觸達相關(guān)人群。這種智能化的投放方式，特別適合職業(yè)技能培訓這類需要精準觸達特定人群的行業(yè)。
凱奇教育剛開始抱著試試看的心態(tài)，采用了相對保守的投放策略。隨著對系統(tǒng)了解的深入，逐步放開定向設置，最終實現(xiàn)了投放量和轉(zhuǎn)化率的雙提升。這種智能化的投放模式實現(xiàn)了全天候的自動優(yōu)化，能夠精準捕捉潛在學員的搜索需求；同時通過智能算法確保廣告觸達真正有培訓需求的目標人群；系統(tǒng)還具備自動化的預算調(diào)控功能，在提升投放效果的同時有效控制獲客成本。
這一系列AI工具的應用，正在深刻改變職業(yè)教育招生格局。智能咨詢、數(shù)字直播、精準投放的協(xié)同效應，不僅大幅提升了招生效率，更打破了地域限制，讓優(yōu)質(zhì)教育資源得以更精準地匹配需求。目前，該創(chuàng)新實踐已被紅星新聞、成都日報、封面新聞、四川觀察等多家成都本地權(quán)威媒體的關(guān)注報道，形成顯著的區(qū)域示范效應，其成功經(jīng)驗有望向全國職教領(lǐng)域快速復制推廣。
在數(shù)字化浪潮下，百度營銷將持續(xù)以AI技術(shù)賦能教育行業(yè)，助力院校實現(xiàn)招生增長，也為每一位求學者搭建更暢通的成長通道，為職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。
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