當代年輕人,忘記帶鑰匙、進不了家門、進而撬鎖開門的經(jīng)歷并不少見。而隨著智能鎖出現(xiàn),很好地幫助大家解決了這一“人生難題”,也讓智能鎖企業(yè)趕上了好時代。
2017年,家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司、安防企業(yè)以及傳統(tǒng)門鎖企業(yè)紛紛涌入這個領(lǐng)域,形成了“千鎖大戰(zhàn)”的競爭局面,凱迪仕便是“廝殺”過后的勝出者。
那么,凱迪仕究竟成功的邏輯是什么?隨著智能家居時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨界,凱迪仕又能否追上智能化的腳步?
智能門鎖二十年:長租公寓推動,年輕客群買單
我國民用智能門鎖產(chǎn)業(yè)真正意義上發(fā)展,至今已接近二十年。
2001年,公安部組織起草并發(fā)布了我國第一個電子鎖標準,為行業(yè)產(chǎn)品提供了可參考標準,我國第一把民用智能鎖誕生(金指碼指紋鎖831)。也正是在這一年,行業(yè)進入起步階段,適時,國內(nèi)智能門鎖企業(yè)數(shù)量僅有不到30家,行業(yè)總規(guī)模尚不足億元。
在2004年至2014年這十年間,國內(nèi)智能門鎖產(chǎn)業(yè)過渡到積累發(fā)展期,企業(yè)數(shù)量開始穩(wěn)步增加,并涌現(xiàn)出科裕、愛迪爾等一批知名品牌,推動行業(yè)總值突破10億元關(guān)口。
從2015年開始,智能門鎖行業(yè)步入快速增長期,行業(yè)規(guī)模、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)數(shù)量大幅上升,行業(yè)總產(chǎn)值開始向著百億元的數(shù)量級邁進。
到2017年以后至今,智能門鎖產(chǎn)業(yè)進入成熟時期,其供應(yīng)鏈配件逐漸從以廠商自己生產(chǎn)為主演變?yōu)橛善渌?yīng)商提供軟硬件技術(shù)為主。
消費市場的變化,也成為推動產(chǎn)業(yè)進步的導(dǎo)火索。長租公寓、民宿的興起,為智能門鎖提供了廣闊的B端市場。而年輕群體對智能化、高顏值及黑科技的向往則促進了智能門鎖在C端市場發(fā)展。
與此同時,90后群體,開始成為家庭消費決策的主力,相比于上一輩,更加追求智能化、消費升級的高品質(zhì)生活,隨即迎來了“換鎖潮”。
于是,推動著智能門鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷攀升。據(jù)智能門鎖行業(yè)報告顯示,截止目前,國內(nèi)智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計有生產(chǎn)企業(yè)1300多家,近2800個品牌。
凱迪仕就是一家在這樣背景下,吃了一波時代機遇紅利的品牌。
成立于2013年的凱迪仕是市場上較早布局智能門鎖、且專注于智能門鎖領(lǐng)域的企業(yè),憑借其前期在產(chǎn)品設(shè)計、工藝、制造、渠道等方面的沉淀,在智能門鎖市場建立了先發(fā)優(yōu)勢及較高的知名度。據(jù)悉,2020年上半年,凱迪仕市場份額為6.1%。
據(jù)官方報道,今年雙11,凱迪仕全球銷量突破30萬套,連續(xù)8年保持智能鎖行業(yè)全渠道第一的名次,其中線上同比增長217%,線下零售同比增長260%,海外同比增長658%。
那么,在智能鎖的這場廝殺之中,凱迪仕能脫穎而出的邏輯是什么?
破局智能門鎖行業(yè),凱迪仕做對了什么?
眾所周知,智能鎖這類科技型產(chǎn)品對于企業(yè)的技術(shù)要求偏高,制造實力將決定產(chǎn)品品質(zhì)。
為保證自身制造實力,凱迪仕非常重視產(chǎn)業(yè)鏈布局,并且成為了業(yè)內(nèi)率先完成產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè)。
目前,凱迪仕在全國擁有浙江、珠海、東莞三大生產(chǎn)基地,在行業(yè)率先通過工業(yè)4.0來實現(xiàn)精細化生產(chǎn)智造,年生產(chǎn)能力位居全球前列。凱迪仕的自有工廠能夠保證更好的研發(fā)產(chǎn)品,做到對于品質(zhì)上的把控,在擁有強大的制造實力的同時,也能保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
凱迪仕擁有“爆款制造機”之稱,其擁有備受消費者喜愛的一系列爆品K9系列、K20系列、天貓精靈系列、HUAWEI HiLink系列以及海外爆品等。
隨著5G、AI的落地,凱迪仕持續(xù)推出多款爆款產(chǎn)品,以在今年雙11中大放異彩的K20 Pro貓眼視屏智能鎖為例,其產(chǎn)品性能擁有WiFi長連接、高增益WiFi天線、P2P視頻傳輸三大創(chuàng)新技術(shù)護航,視頻通話、遠程查看暢通無阻。自帶144°廣角鏡頭,1080P高清呈現(xiàn)門口畫面,外出手機隨時查看;室內(nèi)配置4英寸高清顯示屏,能隨時查看門外情況。
此外,對于智能門鎖行業(yè)來說,生產(chǎn)并不是整個產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán),還涉及到后續(xù)一系列的安裝及售后服務(wù)。
由于當前智能門鎖的滲透率較低,消費者對智能鎖的認知還處于培育期。為此,凱迪仕布局超過500家終端網(wǎng)點,通過線下渠道觸及消費者,加速培養(yǎng)用戶的認知。
并且一旦智能門鎖出現(xiàn)問題,消費者難以自行解決,可能會面臨無法進出家門、財務(wù)安全等問題。因此凱迪仕布局了10000個安裝售后服務(wù)網(wǎng)點,能保證產(chǎn)品萬一出了問題,能快速上門為消費者解決。
由此,凱迪仕打造了業(yè)內(nèi)少有的集研發(fā)、制造、銷售、安裝、售后于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈公司,且擁有一流的產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計、服務(wù)團隊,能夠洞察市場動態(tài)和需求。
其次,在智能鎖行業(yè),凱迪仕是較早提出全域營銷理念的企業(yè)。
凱迪仕品牌傳播力位居行業(yè)第一位,高強度曝光超過15億次,央視多個頻道等均可見到凱迪仕品牌傳播的蹤跡。并在鐵路12306 、鳳凰新聞等各大主流App的開屏位露出。
為了讓更多消費者了解和體驗到智能鎖為生活所帶來的便捷,在大手筆投放廣告的同時,與一線明星劉濤簽約,借助其流量進行宣傳。
全域營銷理念,能夠幫助品牌實現(xiàn)全場景的營銷、全渠道觸達。實現(xiàn)從認識消費者,到深度的理解消費者,再到最后打動消費者完成購買轉(zhuǎn)化,形成閉環(huán)。
借助全域營銷策略,加速了凱迪仕的品牌曝光率、用戶認知度和關(guān)注度的提升。
在銷售渠道上,凱迪仕采用雙線并行的策略。除在各地設(shè)立銷售網(wǎng)點外,凱迪仕在京東、天貓等電商平臺上均開設(shè)了門店,借此觸及更多客群。
依托于在渠道、產(chǎn)品、研發(fā)、銷售等多個渠道的深耕,凱迪仕得以快速發(fā)展,并逐步成為智能門鎖行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
但在智能門鎖這個“慢消”行業(yè)之中,凱迪仕下一個增長點在哪里?
賽道白熱化,凱迪仕還有多少優(yōu)勢?
伴隨智能家居在國內(nèi)市場的滲透率逐步提升,智能門鎖行業(yè)的競爭已趨于白熱化。作為行業(yè)中的頭部企業(yè),凱迪仕當前也正處在內(nèi)憂外患的艱難時期。
從外部大環(huán)境來看,智能門鎖不同于其他行業(yè),存在消費頻次低的行業(yè)痛點,這對于企業(yè)來說不是一件好事。
安裝門鎖后,除非出現(xiàn)損壞,大部分用戶可能在隨后的十幾年間都不會再進行更換,這使得智能門鎖行業(yè)存在復(fù)購率極低的天然短板。也正是受此影響,2015年之前受到資本寵愛的智能鎖行業(yè),在之后的幾年里融資迅速減少,并間接影響了整個行業(yè)的發(fā)展速度。
與此同時,國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的頹勢,也連帶著門鎖市場銷量一同下滑。
據(jù)中國首席經(jīng)濟學(xué)家論題報道,10月份國內(nèi)房地產(chǎn)活動進一步全面走弱,其中銷售和新開工分別同比下跌22%和33%。
在一個本就復(fù)購率低、且難以實現(xiàn)銷量大規(guī)模增長的市場里,智能門鎖當前正面臨著難以持續(xù)發(fā)展的問題。如何實現(xiàn)多元化場景消費的問題,是擺在凱迪仕們面前的首要難題。
再者,從內(nèi)部競爭環(huán)境來看,智能門鎖市場呈現(xiàn)出老牌專業(yè)鎖具公司與新興互聯(lián)網(wǎng)公司兩派對峙的局面。
在旭日大數(shù)據(jù)公布的"8月中國電商市場智能門鎖品牌銷量 TOP10"的榜單中,已經(jīng)可以窺見小米、華為、TCL的身影,巨頭入局已成趨勢。
隨著 5G、人工智能技術(shù)不斷崛起,智能家居已經(jīng)從賈躍亭的"生態(tài)化反"中走出,成為一種可實現(xiàn)的市場與資本浪潮。
2018年底,小米的IoT(智能物聯(lián)網(wǎng)管理平臺)布局延伸至智能門鎖領(lǐng)域,憑借互聯(lián)網(wǎng)營銷思維、高性價比產(chǎn)品、完善的渠道、豐富的生態(tài)鏈聯(lián)動、海量的用戶等優(yōu)勢,小米智能門鎖銷量增長迅猛。2020年上半年,小米線上銷量超30萬套,同時每個月均居市場第一。
而凱迪仕目前并沒有任何智能生態(tài),在其現(xiàn)在布局的華為等生態(tài)系統(tǒng)中,份額也很少,就連華為目前的IoT還在非常早期的發(fā)展時期。
凱迪仕面對跨界入局的互聯(lián)網(wǎng)公司,似乎并沒有太大的競爭優(yōu)勢。但對目前的凱迪仕而言,加快在智能家居方面積極探索,不斷升級新品或許是當前唯一的選擇。
據(jù)官方報道,2020年8月,凱迪仕與華為合作發(fā)布的生態(tài)新品HK600智能鎖上架華為商城。并且于今年5月獲得HUAWEI HiLink認證,正式加入華為生態(tài)圈。
同時,凱迪仕雖自身沒有l(wèi)oT,但積極與天貓精靈loT合作,在2018年,凱迪仕與阿里IoT合作,共同研發(fā)并推出天貓精靈定制款TK1智能鎖與TK2智能鎖。在自建智能家居生態(tài)并不現(xiàn)實的當前,通過與已有IoT生態(tài)的企業(yè)合作,或是凱迪仕現(xiàn)在又或未來可行的生存之道。
結(jié)語
總的看,智能門鎖行業(yè)競爭激烈,市場時刻面臨著重新洗牌,只有做好準備的企業(yè)才能抓住契機厚積薄發(fā)。
不置可否,智能家居將會是大勢所趨,如何完善在智能家居行業(yè)的布局,是凱迪仕所要面臨的首要問題。在萬物聯(lián)網(wǎng)的時代,只有掌握住“科技+品質(zhì)”,才能在智能家居行業(yè)擁有話語權(quán)。于凱迪仕乃至所有的智能門鎖企業(yè)們而言,也是如此。
文|松果財經(jīng)(ID:songguocaijing1)
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