每一個家長對于孩子都給予了厚望，既然“望子成龍”那么在教育方面自然必不可少，很多家長為了孩子的學習可謂是煞費苦心，不斷尋找優(yōu)質的補習班，然而對于線下補習班來說，線上輔導更加節(jié)省精力，足不出戶就可以讓孩子享受到良好的教育，vipkid英語通過一臺電腦能夠讓孩子與外教老師一對一進行交流，幫助孩子提升學習成績指日可待。
疫情加速，“馭風”而行
2020年，疫情初期“停學不停課”政策，實現2.65億在校生全面轉向線上課堂，也讓市場對在線教育的需求充分釋放。曾經對在線教育持懷疑態(tài)度的家長接受度增強，學生在線學習的習慣有機會被鍛煉養(yǎng)成。
根據CNNIC發(fā)布的《第47次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國在線教育行業(yè)自2017年起開始加速發(fā)展，用戶增速逐年攀高，到2020年3月一度突破4億，與2019年6月相比，用戶增長46.8%，大幅領先于其它互聯網應用。
雖然到2020年12月，疫情催化作用弱化，在線教育用戶規(guī)模有所下滑，但是依然突破3.4億，比較疫情前的2019年6月增長了1.09億。
據艾瑞咨詢統(tǒng)計，2020年中國在線教育行業(yè)市場規(guī)模達到2573億元，過去4年的復合年均增長率達34.5%，其中低幼及素質教育賽道、K12學科培訓賽道在線化進程加快是在線教育市場快速增長的最主要貢獻因素。
同時，用戶對于在線學習效果的認同度也在提高。根據CTR發(fā)布的《K12人群學習行為研究》數據顯示，用戶對學科類網課效果的認同度中，均有近六成用戶表示，學習積極性提高，思路更清晰，養(yǎng)成了良好的學習習慣。
80后90后父母青睞網課
重視英語學習
突破3.4億的在線教育用戶中，除了學員，還包含K12階段的家長用戶，他們在選擇教育平臺時具有決策權。
根據騰訊看點發(fā)布的《K12在線教育用戶價值報告》顯示，目前，30-49歲的人群，即為學生報名K12的80后、90后父母是在線教育機構的主力軍，占比高達80%;其次是40-49歲，占比23%。70%的家長擁有本科及以上學歷。
根據騰訊看點報告，相較其他課程，在教學內容方面，英語學習最受家長們關注。無論是少兒英語、小學英語，亦或是初高中英語，所有年齡段的家長都非常關注學生的英語學習。比如小學教育課程中，與語數外主科高關注度相比，英語關注度最高，為61%。
影響家長決策三大因素
vipkid英語在英語賽道認可度最高
根據騰訊看點報告，面對不同在線教育平臺，平臺口碑、平臺師資和平臺價格是影響家長決策的三大重要因素，其次是平臺服務、平臺資質等。可見，與教學質量相關的口碑、師資是在線教育平臺的核心競爭力。
平臺口碑作為品牌影響力、平臺師資、教學質量、教學服務等綜合因素的體現，切實影響著機構的轉介紹率及續(xù)費率。根據看點平臺用戶數據顯示，在線教育品牌渠道了解上，家人/朋友/老師推薦排第一。
具體來看，在品牌影響力方面，根據中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發(fā)布《中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》顯示，以掌門1對1、學而思網校、vipkid英語為代表的品牌分列學科輔導和語言培訓垂直賽道第一梯隊。在線語培類梯度分布明顯：vipkid英語用戶使用度和意愿度位列第一，分別為35.10%和35.89%，大幅領先其他品牌。
隨著家長對英語教育的不斷重視，在線少兒英語機構有望再次迎來新增長。
其次，在衡量教育服務體驗時，教學效果和教師水平是主要參考項。根據騰訊看點報告，這兩項占比分別達到68%和66.8%。此外，課堂互動能促進教學內容滿足用戶個性化需求，與教學效果緊密相關。根據騰訊看點報告，課堂互動效果好能促進20-35歲的年輕父母購買課程。
再而，教學經驗是評價教師水平的重要因素。根據艾媒咨詢發(fā)布的《2020中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示，32.8%的用戶表示會考慮主講老師教學經驗，30.7%的用戶表示會考慮課程內容，而輔導老師學歷、主講老師學歷等占比較低。
教培領域專家、《中國民辦教育》雜志社副總編俞勇在接受《商學院》記者采訪時表示，好老師不一定是名校畢業(yè)的高學歷老師。優(yōu)秀的老師不僅能把課程講好，還要擁有豐富的經驗，能把握學生心理特征和需求，有耐心和熱情，啟迪智慧，打開心門。
對于在線教育平臺來說，能否吸引有教學經驗的老師也影響著家長決策。
班型無好壞，關鍵是匹配，互動很關鍵
目前在線教育的授課模式主要有1對1、小班課、直播大班課、錄播雙師課、AI互動課等。其中，直播相較錄播，教學指導具有即時性的特點，受到家長青睞。
據艾瑞咨詢發(fā)布的《2020中國在線教育行業(yè)研究報告》顯示，在線1V1和在線大班是目前K12在線教育中規(guī)模最大的兩類班型，2020年的市場份額分別為32%和36%，雙師大班迅猛發(fā)展。在線小班目前規(guī)模相對較小，占18%左右，處于發(fā)力階段。
雖然直播大班課性價比較高，但是并不適合所有學科和學生。根據騰訊看點用戶偏好分析，家長普遍認為，學生數量越少，老師的教學關注力越強，因此直播1對1或10人以下小班課成為首選。
家長選擇班型時，除了支付能力和意愿外，主要與課程內容、學生特點有關。
根據艾媒咨詢發(fā)布的《2020中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示，少兒英語教育課程目前主要針對學前、小學及初中學段的學生。由于該學段的學生學齡偏小，自制力較弱，語言類學習強調及時溝通與反饋，因此1對1、小班教學更受歡迎。
整體來看，班型并沒有好壞之分，關鍵是內容和需求的匹配，即使同一科目的不同知識點也有可能采取不同的授課模式。這需要平臺的產品類型更加豐富，更有針對性，而家長也需要根據孩子“量體裁衣”。
根據CTR《K12在線教育行業(yè)分析報告》顯示，網課用戶除了重視學習效果外，更加注重課堂體驗，其中課堂趣味性、互動性與流暢性是網課品牌吸引用戶的關鍵。
特別是在少兒英語賽道上，諸如vipkid英語所采用的北美外教在線1對1授課模式，在個性化、互動性、師資等多個維度上贏得家長信賴，其中，北美外教的純正口音也是重要優(yōu)勢之一。
根據上述中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發(fā)布的報告顯示，在線英語課程中，82.3%的家長更愿意選擇并信任北美外教，歐洲外教(英澳)、中教成為第二、第三選擇，愿意選擇菲教的比例最低。
據統(tǒng)計，目前vipkid英語、Gogokid等少數少兒英語平臺是純北美外教，伴魚少兒英語、51talk等則是菲教和歐美外教并行。
經過近幾年的發(fā)展，在線教育也得到許多人認可，通過互聯網就能夠幫助孩子提升學習成績，同時也省去了家長尋找線下補習班的時間，vipkid英語“以人為本”專注在線教育事業(yè)的發(fā)展，未來，vipkid英語仍然會繼續(xù)努力，讓在線教育真正走上新征程。
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