年初家中服役的戴森V8突然開(kāi)裂，女友把照片發(fā)布在知乎上，本來(lái)是想找到一些共鳴讓心情好一些，沒(méi)想到卻慘遭痛罵。又有說(shuō)女友“大力金剛指”的，有說(shuō)“都已經(jīng)用了兩年壞了還好意思開(kāi)貼噴，非蠢即壞”的。雖然評(píng)論很多，但真正能講出自己使用體驗(yàn)的卻少之又少，所以我把這群人稱(chēng)之為“精神戴森粉”。
為了找到真正的解決渠道和抱團(tuán)取暖的地方，我在多次與戴森客服溝通無(wú)果的情況下打開(kāi)了黑貓投訴。
刷了大概有一百多條，與我位置相同的產(chǎn)品破損在十條以上，都出現(xiàn)不同程度的裂痕。我十分理解這些被戴森品牌所感染的人，畢竟我也曾是其中之一，甚至我還真的買(mǎi)了。因?yàn)槲覀兡軌蚪佑|到的所有媒體都在孜孜不倦的替戴森背書(shū)，不遺余力的為大眾傳遞戴森的品牌價(jià)值。
看看虎嗅的這篇教科書(shū)式科普，“戴森可以救命”，“戴森是一家擅長(zhǎng)為中產(chǎn)階級(jí)種草的品牌”。中產(chǎn)階級(jí)還好，畢竟現(xiàn)在全知乎都這都這個(gè)詞兒已經(jīng)不是什么好話了，但是救命???
買(mǎi)！必須買(mǎi)！
不買(mǎi)戴森命都沒(méi)了！
但是買(mǎi)了之后，前面說(shuō)過(guò)除了破損掉漆問(wèn)題以外，出現(xiàn)最多的投訴就是維修價(jià)格昂貴。980這個(gè)數(shù)字幾乎是貫穿了戴森用戶的一生。
不管是吸塵器還是吹風(fēng)機(jī)，送去就是980，絕不搞什么一人一價(jià)，價(jià)格公眾公開(kāi)一視同仁，簡(jiǎn)直比戴森嚴(yán)格恪守的產(chǎn)品定價(jià)還要標(biāo)準(zhǔn)……
后經(jīng)多方了解，得知按照目前dyson的保外政策，即便電池，馬達(dá)，吸頭，一起換封頂就980元。
作為一個(gè)曾經(jīng)的戴森用戶，作為一個(gè)對(duì)品牌附加值十分認(rèn)可的用戶，作為一個(gè)曾經(jīng)有意無(wú)意渴望成為“中產(chǎn)階級(jí)”的用戶，現(xiàn)在充分意識(shí)到，購(gòu)買(mǎi)昂貴的東西并不能代表自己就能夠成為中產(chǎn)階級(jí)，更重要的是生活的品質(zhì)。
如果戴森能夠盡快醒來(lái)，而我更希望中國(guó)的媒體和消費(fèi)者們，能夠更快醒來(lái)。
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