在好萊塢的各類經(jīng)典影片中,機(jī)器人一直是人類的朋友。機(jī)器人,尤其是服務(wù)機(jī)器人作為AI尖端技術(shù)中最令人興奮的領(lǐng)域之一,近年來,人類已經(jīng)逐漸意識到其無限潛力。
在中國,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)機(jī)器人行業(yè)增速高于全球平均增速,市場規(guī)模占全球比例超25%。而獵豹移動(dòng)憑借在技術(shù)創(chuàng)新、場景應(yīng)用等方面的優(yōu)勢,截至2020年7月底,獵豹移動(dòng)及其投資的人工智能公司獵戶星空,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超11000臺服務(wù)機(jī)器人服務(wù)近1800家客戶、落地20多個(gè)場景的規(guī)模,成為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。
獵豹移動(dòng)做對了什么?翻看其“簡歷”,主要有幾點(diǎn):
一是基因決定論。獵豹移動(dòng)自成立以來,一直在解決一個(gè)問題——“人機(jī)協(xié)作”,從PC時(shí)代的工具,到智能手機(jī)時(shí)代的清理軟件、游戲軟件,再到當(dāng)下的機(jī)器人業(yè)務(wù)。獵豹移動(dòng)機(jī)器人應(yīng)用的核心正是讓機(jī)器人這一工具之王更好用,讓人和機(jī)器人共存并產(chǎn)生更大價(jià)值。
二是服務(wù)20多個(gè)場景,讓機(jī)器人“真有用”。獵豹移動(dòng)想做的不是完美的科幻機(jī)器人,而是實(shí)用機(jī)器人。截至目前,獵豹移動(dòng)的機(jī)器人家族已經(jīng)在大型商場、展館景區(qū)、博物館、企業(yè)前臺、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、酒店、政務(wù)、法務(wù)、KTV、稅務(wù)等在內(nèi)的20多個(gè)行業(yè)場景落地應(yīng)用。
比如疫情期間,在醫(yī)療場景應(yīng)用中,獵豹移動(dòng)的機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程診療、代替醫(yī)生完成醫(yī)藥物品遞送等,有效減輕了醫(yī)護(hù)人員的感染風(fēng)險(xiǎn)與工作壓力。疫情爆發(fā)后獵豹移動(dòng)攜獵戶星空第一時(shí)間向武漢火神山醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、鄭州岐伯山醫(yī)院等定點(diǎn)診斷醫(yī)院捐贈(zèng)了醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人。
比如在新零售場景應(yīng)用中,獵豹移動(dòng)的智能服務(wù)機(jī)器人以機(jī)器人“問詢臺+地推員”的身份堅(jiān)持每天上崗,目前每日可追蹤中國各城市零售業(yè)客流復(fù)蘇數(shù)據(jù)、商場客流佩戴口罩比率、發(fā)布了各城市商場品牌熱度榜單等,助力商超復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
比如在智慧會(huì)展領(lǐng)域,獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空的機(jī)器人家族包括接待機(jī)器人豹小秘、新零售機(jī)器人豹小販、機(jī)械臂無人咖啡亭豹咖啡等,憑借不同功能,成為峰會(huì)論壇、展覽展示、企業(yè)年會(huì)、公關(guān)活動(dòng)等會(huì)展場景的“亮點(diǎn)”。
獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空機(jī)器人出現(xiàn)在CCTV1《晚間新聞》報(bào)道中的視頻截圖
三是扎實(shí)的技術(shù)“內(nèi)功”。獵豹移動(dòng)旗下的獵戶星空機(jī)器人家族對于各行各業(yè)的普適性通吃,離不開其厚積薄發(fā)的AI技術(shù)儲備,以及獵豹移動(dòng)和獵戶星空對智能服務(wù)機(jī)器人的再定義,即AI+軟件+硬件+服務(wù)=機(jī)器人。在這個(gè)機(jī)器人公式中,四項(xiàng)缺一不可,重要性各占25%,通過行業(yè)唯一的全鏈條AI技術(shù)、智能服務(wù)機(jī)器人家族、機(jī)器人OS開放系統(tǒng)、機(jī)器人場景解決方案,讓機(jī)器人成為連接物理世界和信息世界的標(biāo)準(zhǔn)化載體。
不止如此,獵豹移動(dòng)的獵戶星空機(jī)器人業(yè)務(wù)以產(chǎn)品應(yīng)用為驅(qū)動(dòng),并非單純的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。這使得獵戶星空機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)像一部智能手機(jī)一樣,每兩周就會(huì)有一次OTA的云端升級。
新基建催生新機(jī)遇,在零售業(yè)與服務(wù)業(yè)的廣泛領(lǐng)域中,通過人機(jī)協(xié)作、利用智能服務(wù)機(jī)器人的大規(guī)模部署,政府和企業(yè)可以解決當(dāng)前重復(fù)性工作勞動(dòng)力缺失的社會(huì)問題。而在智能化家庭場景中,服務(wù)機(jī)器人可以像家庭中的新成員承擔(dān)起“智能管家”的角色。
在AI大航海時(shí)代,作為服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的代表,獵豹移動(dòng)通過獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人技術(shù)助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降本增效,產(chǎn)業(yè)升級的同時(shí),其開創(chuàng)的藍(lán)海也將愈加廣闊。
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