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HR領(lǐng)域首個(gè)AI開放平臺來了！

e成科技AI開放平臺作為HR賽道首個(gè)AI能力開放平臺，歷經(jīng)6年沉淀領(lǐng)先AI算法能力，豐富行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，成熟解決方案實(shí)踐，面向HR行業(yè)，全方位開放AI能力與服務(wù)，為所有企業(yè)和友商提供智能化解決方案，賦能人力資本智能化變革。

e成科技AI開放平臺可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求，靈活調(diào)用OpenAPI接口或私有云部署，提供NLP能力、實(shí)體識別、歸一化知識圖譜、人崗匹配、簡歷解析、HR機(jī)器人等 成熟AI技術(shù)基礎(chǔ)能力，AI產(chǎn)品組件，定制化解決方案 等多種智能服務(wù)。

急迫的“AI+行業(yè)”需求：人工智能離HR有多遠(yuǎn)？

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟需新的突破口，新技術(shù)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迅速擴(kuò)張，技術(shù)改造需求強(qiáng)烈，這導(dǎo)致對AI的需求非常大。

人力資源行業(yè)作為全球三大市場之一，也在積極尋求AI技術(shù)注入，加速服務(wù)數(shù)字化升級。但AI與HR行業(yè)結(jié)合，除了AI技術(shù)能力，更需要產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)人力資源知識、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)等結(jié)合才能讓AI+行業(yè)發(fā)揮真正價(jià)值 ， 然而能兼?zhèn)湟陨纤心芰Φ钠髽I(yè)鳳毛麟角。這也是為什么“AI+行業(yè)”需求很大但很難落地的原因。

隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)快速發(fā)展的需求，人才壓力問題愈加明顯，人力資源部門每天都要處理成千上萬的簡歷，每天有大量崗位在招聘，HR們要面對大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和巨大的人才需求。面對這些挑戰(zhàn)，如何借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對信息進(jìn)行有效處理分析，提高企業(yè)與人才精準(zhǔn)匹配、全面激活人才資源、為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策依據(jù)，已經(jīng)成為數(shù)字化時(shí)代HR的核心競爭力和必然要求。

近幾年，隨著AI技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，市場不缺乏AI廠商與技術(shù)，但通用AI平臺卻面臨產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)匱乏、產(chǎn)業(yè)適用性差等挑戰(zhàn)；而HR行業(yè)往往因?yàn)槿鄙貯I能力沉淀導(dǎo)致智能化升級緩慢，于是一個(gè)同時(shí)擁有AI技術(shù)能力和豐富產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“人力資本專屬”AI開放平臺成為眾望所歸。 從AI技術(shù)和AI人才團(tuán)隊(duì)持續(xù)投入，到AI產(chǎn)品研發(fā)與打磨，再到AI技術(shù)能力開放，賦能行業(yè)，e成科技AI能力開放平臺的推出可謂“天時(shí)、地利、人和”。

HR行業(yè)首個(gè)AI開放平臺來了

事實(shí)上，AI賽道早已涌現(xiàn)很多AI開放平臺。AI開放平臺是給各行業(yè)領(lǐng)域提供AI解決方案的一站式服務(wù)平臺，使用者只需調(diào)用平臺提供的相關(guān)接口就可以快速獲得各種AI功能。目前，谷歌、微軟、亞馬遜、BAT等科技巨頭紛紛推出AI開放平臺，打造各自人工智能生態(tài)圈。

區(qū)別于眾多AI開放平臺，e成科技AI開放平臺有哪些特別之處，能為客戶帶來哪些獨(dú)特價(jià)值呢？e成科技AI開放平臺是HR賽道首個(gè)企業(yè)自主研發(fā)的，聚焦人力資本場景數(shù)字化升級需求，面向所有自研系統(tǒng)大型企業(yè)、垂直招聘平臺、傳統(tǒng)HR行業(yè)廠商等用戶開放的一站式AI能力服務(wù)平臺。

相對于常規(guī)AI平臺，憑借專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、AI能力三大核心優(yōu)勢加持，e成科技AI開放平臺更加垂直、更加聚焦，除算法模型訓(xùn)練更快、準(zhǔn)確率更高等特點(diǎn)外，算法模型具有更優(yōu)秀的解釋性，更貼合人力資本業(yè)務(wù)場景的需求。當(dāng)然，這些都離不開e成科技獨(dú)有的強(qiáng)大AI能力作為支撐：

e成科技AI開放平臺核心優(yōu)勢：

AI技術(shù)優(yōu)勢： 6年的AI能力積累，掌握深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)挖掘與分析、自然語言理解、知識圖譜、智能推薦、人才素質(zhì)模型、情感分析、實(shí)體識別等核心AI技術(shù)，引領(lǐng)AI技術(shù)與人力資本場景深度融合；

頂尖AI團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢： 3位頂尖AI科學(xué)家，超過50位來自BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)秀算法工程師，超過30位來自全球知名咨詢企業(yè)的HRTech頂尖咨詢專家；

全行業(yè)知識圖譜： 最大規(guī)模全行業(yè)人力資源知識圖譜，歷時(shí)6年，10,000+家企業(yè)使用驗(yàn)證，成功構(gòu)建50,000,000+實(shí)體關(guān)系；

AI行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可： HR賽道唯一入選中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（AIIA）和上海人工智能發(fā)展聯(lián)盟（SAIA）的會員單位，多次斬獲人工智能技術(shù)應(yīng)用十強(qiáng)、AI商業(yè)落地百強(qiáng)等榮譽(yù)；

場景化產(chǎn)業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)： 國內(nèi)首家設(shè)立算法部門并將AI技術(shù)深度應(yīng)用于招聘、員工服務(wù)、人才盤點(diǎn)等全場景的HRTech企業(yè)，自主研發(fā)簡歷解析、人崗匹配、HR機(jī)器人、畫像推理等多種智能應(yīng)用，多年專注積累，5,000多家客戶成功落地與驗(yàn)證。

基于領(lǐng)先的AI能力，e成科技自主研發(fā)了諸多領(lǐng)先的智能產(chǎn)品，并能夠根據(jù)用戶多樣化的業(yè)務(wù)場景和需求，以靈活方式提供服務(wù)：

e成科技AI開放平臺主要服務(wù)形式：

標(biāo)準(zhǔn)化AI能力： 將NLP、NLU等前沿的AI技術(shù)全面應(yīng)用于HR各類核心業(yè)務(wù)場景，為用戶直接輸出單個(gè)或多個(gè)AI技術(shù)能力，如簡歷解析、職位解析、人崗匹配等；

組件化AI產(chǎn)品： 基于業(yè)務(wù)深度理解，實(shí)現(xiàn)AI產(chǎn)品組件化、平臺化，用戶通過標(biāo)準(zhǔn)API接入，實(shí)現(xiàn)快速調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)AI產(chǎn)品組件，無需企業(yè)再次開發(fā)；

個(gè)性化場景解決方案： 根據(jù)用戶的個(gè)性化場景需求提供定制化的AI能力和服務(wù)，打造企業(yè)專屬AI應(yīng)用，支持公有云/私有云部署；

AI賦能,讓每個(gè)HR都裝上AI的翅膀

作為HR+AI賽道的領(lǐng)跑者，e成科技從創(chuàng)立伊始就將AI基因根植于業(yè)務(wù)。6年來，e成科技積累了許多技術(shù)、數(shù)據(jù)、場景和創(chuàng)新應(yīng)用，通過打造開放合作的AI能力開放平臺，把技術(shù)賦能給行業(yè)。

事實(shí)證明，AI能力的開放是一種雙贏。

對用戶而言，e成科技AI開放平臺提供的AI算法能力、AI產(chǎn)品和AI解決方案，將幫助企業(yè)輕松、快速、零門檻擁有屬于自己的AI能力及產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級彎道超車；對于e成科技而言，實(shí)現(xiàn)了AI能力中臺化，高效連接算法能力和業(yè)務(wù)訴求，有助于進(jìn)一步提升技術(shù)和研發(fā)能力，做出更多更強(qiáng)的模型和產(chǎn)品。

△e成科技AI開放平臺四大算法中臺

2019年9月，e成科技AI開放平臺1.0Beta版已經(jīng)上線，并向用戶開放。

自投入使用以后，e成科技AI開放平臺已助力多家企業(yè)合作伙伴應(yīng)用落地，包括招聘選拔、員工服務(wù)、薪酬績效、培訓(xùn)發(fā)展等人力資本全場景的應(yīng)用，應(yīng)用中展現(xiàn)出智能化、高準(zhǔn)確率、高效率、更便捷等突出優(yōu)勢，高效助力用戶AI技術(shù)在人力資本場景的落地。

e成科技AI開放平臺核心應(yīng)用場景

簡歷解析： 基于業(yè)界前沿的NLP技術(shù)，結(jié)合招聘專家圖譜，精準(zhǔn)解析任何格式簡歷；

人崗匹配： 基于bi-lstm和attention建立人崗匹配模型，已為17,000+HR用戶提供個(gè)性化推薦服務(wù)，激活人才庫候選人60,000,000+；

HR機(jī)器人： 打造十余款Bot產(chǎn)品，通過Bot構(gòu)建交互信息的采集和分析系統(tǒng)，打造面向HR、員工、候選人的全場景高效對話體驗(yàn)；

根據(jù)使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

e成科技簡歷解析 6年累積3億+ 人次，其中自有文本格式文件13,000,000+ 份，支持200+ 渠道模板、100+ 簡歷字段解析，簡歷解析4.0成功解析率高達(dá)98.8% ，領(lǐng)跑業(yè)內(nèi)；

e成科技查重機(jī)器人 以業(yè)內(nèi)最精準(zhǔn)的文本查重技術(shù)為支撐，支持22 個(gè)渠道查重，累計(jì)服務(wù)5,000+ 用戶，查重簡歷6,000,000+ 份，節(jié)約招聘成本1.9 億元；

2013年12月上線至今，e成科技已經(jīng)為17,115 位HR用戶提供服務(wù)，推薦人才庫簡歷67,121,478 份。

目前，作為HR賽道首家開放AI能力的企業(yè)，e成科技已助力多家企業(yè)合作伙伴智能應(yīng)用落地，賦能行業(yè)智能化變革。不管是企業(yè)還是人力資源服務(wù)廠商，都能通過多種靈活的服務(wù)方式找到符合需求的智能產(chǎn)品或服務(wù)。

某大型企業(yè)：高精準(zhǔn)度+偏好預(yù)測

很多大型集團(tuán)企業(yè)，走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前沿，進(jìn)行了一系列探索且擁有自建系統(tǒng) ，但平臺使用黏性較低。比如某全球家電龍頭企業(yè)，隨著企業(yè)全球化發(fā)展，自有人才庫簡歷及每日大量新增簡歷數(shù)以百萬計(jì)，且版本格式多樣，無法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化管理 ，這大大增加了HR的人工成本和時(shí)間成本。該企業(yè)通過自建系統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配進(jìn)行候選人篩選探索，人崗匹配精準(zhǔn)度并不理想，自有平臺使用率較低。

與e成科技AI開放平臺合作給企業(yè)帶來了新的思路，通過API將智能人才庫接入系統(tǒng)，利用e成科技獨(dú)有的AI算法和文本挖掘技術(shù)構(gòu)建畫像，以及基于知識圖譜顯性化進(jìn)一步提高了人崗匹配精準(zhǔn)度，激活平臺使用粘度。為了更高的精準(zhǔn)度，e成科技AI算法不僅能理解JD招聘需求，還能從行業(yè)BI數(shù)據(jù)中挖掘?qū)W習(xí)企業(yè)該崗位招聘偏好。

比如企業(yè)招聘“冰箱研發(fā)總監(jiān)”，AI算法通過歷史數(shù)據(jù)和知識圖譜預(yù)測出該崗位更偏好“松下”、“三星”等企業(yè)，工作10-15年，畢業(yè)于985名校等偏好特征的候選人，從而在推薦人才時(shí)會在滿足崗位要求的前提下優(yōu)先推薦滿足這些特征的候選人。同時(shí)基于HR行為數(shù)據(jù)，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行招聘偏好推理預(yù)測，并通過機(jī)器學(xué)習(xí)的自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化能力，持續(xù)優(yōu)化推薦效果，讓人崗匹配精準(zhǔn)匹配的同時(shí)，更能“讀懂”HR的心，滿足HR動態(tài)需求與偏好。

某乙方公司：批量精準(zhǔn)解析+實(shí)時(shí)去重

傳統(tǒng)人力資源廠商大多面臨招聘需求大、人才庫簡歷數(shù)量多及難以管理等現(xiàn)狀，HR需要手動下載、上傳、錄入、去重、篩選，這些重復(fù)機(jī)械性的工作，占用了大量的人力和時(shí)間成本。

如國內(nèi)某領(lǐng)先人力資源服務(wù)外包公司，招聘業(yè)務(wù)遍布全球，累積了數(shù)以百萬計(jì)以大文本形式存儲的簡歷資源，無法有效分類、篩選，導(dǎo)致人才資源無法激活復(fù)用，HR工作效率無法提升、招聘成本居高不下。接入e成科技的AI能力組件后，基于NLP、NLU技術(shù)自主研發(fā)的簡歷解析引擎，覆蓋全格式（DOC、PDF、TXT、HTML、WPS、JPG、PNG等）建立文本解析，快速提取簡歷信息，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，讓簡歷格式標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高HR簡歷查找效率；通過API將智能人才庫接入系統(tǒng)，全面提升人才資源復(fù)用率，有效激活海量人才資源，為人才戰(zhàn)略提供強(qiáng)力支撐；e小寶實(shí)時(shí)查重簡歷，招聘成本大大降低。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該企業(yè)接入API接口后，每周通過查重節(jié)省簡歷購買成本超過10,000份，每月來自人才庫盤活的候選人通過面試的超過2,000名。

未來，AI技術(shù)的壁壘將隨著市場不斷成熟和AI開放平臺的開源而不斷弱化，從大廠到中小初企業(yè)，大家都可以輕松實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，助力企業(yè)數(shù)字化升級。而e成科技愿意成為這樣的平臺搭建者，開放AI能力，讓技術(shù)下沉，與企業(yè)及友商共享技術(shù)變革帶來的巨大力量。

△e成科技AI能力全景圖

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面對的挑戰(zhàn)是巨大的：數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型周期長、跨越新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合鴻溝、及技術(shù)人才等。但隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型極速擴(kuò)張，以AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)給產(chǎn)業(yè)帶來顛覆變革，并且已經(jīng)在與產(chǎn)業(yè)融合的過程中被市場驗(yàn)證商業(yè)價(jià)值，AI技術(shù)的應(yīng)用也正在給HR們帶來越來越極致的智能化體驗(yàn)。e成科技希望借助于自身在AI開放平臺、技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢，助力客戶數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功。

無論是提升用戶體驗(yàn)還是降低成本、提高效率，e成科技將持續(xù)通過AI技術(shù)，深度結(jié)合人力資本場景為用戶提供一體化的智能解決方案，研發(fā)更多創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。未來，e成科技愿與您攜手，打造人力資本新生態(tài)，開啟人力資本數(shù)字化升級新時(shí)代！

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