家住長(zhǎng)沙的“湘妹子”曾新聞以前是一名寶媽,她做過(guò)職業(yè)白領(lǐng)、當(dāng)過(guò)海外代購(gòu),創(chuàng)業(yè)過(guò)多家實(shí)體門(mén)店。如今她是“MOD醫(yī)療美容整形醫(yī)院”的CEO,也是會(huì)員電商云集的一名會(huì)員。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的沖擊,她在的門(mén)店業(yè)績(jī)直線下滑,嘗試過(guò)多種方法,卻始終增長(zhǎng)無(wú)門(mén)。她成為CEO后,運(yùn)用云集的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社群“打法”運(yùn)用于傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的“線上+線下方案”執(zhí)行,借助云集的社交化思維的六大舉措,如社群引流、爆款打造等方式,門(mén)店的業(yè)績(jī)提升超100%。
這是云集“云零售”項(xiàng)目的一個(gè)試點(diǎn)案例。
7月22日,云集正式啟動(dòng)了“云零售”項(xiàng)目。通過(guò)該項(xiàng)目,云集將自身深厚的社群運(yùn)營(yíng)能力,運(yùn)用于線下門(mén)店管理,幫助門(mén)店運(yùn)營(yíng)好私域流量,提升業(yè)績(jī)。
“加入云集企業(yè)會(huì)員,大幅提升門(mén)店業(yè)績(jī)”,“云零售”成為了云集業(yè)務(wù)多點(diǎn)發(fā)力,進(jìn)軍線下市場(chǎng)的新戰(zhàn)略。具體而言,線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)者在成為云集企業(yè)會(huì)員后,將專(zhuān)享企業(yè)會(huì)員的相關(guān)權(quán)益,如學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)推動(dòng)線上引流,做好門(mén)店的私域流量管理,幫助線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)“一份店租、兩份收入”。
今年5月,來(lái)自全國(guó)各地的會(huì)員參加云集四周年慶“云集狂歡耶”。
據(jù)悉,目前中國(guó)擁有各類(lèi)線下門(mén)店數(shù)千萬(wàn)家,但普遍存在“有門(mén)店缺客流、有客流少轉(zhuǎn)化、有會(huì)員難互動(dòng)”等痛點(diǎn)。“線下門(mén)店和顧客沒(méi)有強(qiáng)關(guān)系,一些門(mén)店的流量正在下降。通過(guò)‘云零售’,云集可以將自身能力共享給線下門(mén)店,線下門(mén)店也可將自身資源共享給云集。”云集相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“線上+線下”融合的營(yíng)銷(xiāo),可以搭建一個(gè)多贏的智慧生態(tài)鏈。
創(chuàng)辦于2015年5月的云集,是一家由社交驅(qū)動(dòng)的精品會(huì)員電商。2018年,云集實(shí)現(xiàn)GMV達(dá)227億元,同比增長(zhǎng)136.46%。截至今年3月末,云集已經(jīng)擁有會(huì)員數(shù)量超900萬(wàn)。今年5月3日,云集成功在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市,被稱(chēng)為“中國(guó)會(huì)員電商第一股”。
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