說不練假把式,在之前我講了很多微信營銷的相關知識,接下來,我將講一些我經(jīng)手的微信營銷實戰(zhàn)案例,希望通過這些案例,讓讀者能夠對微信營銷有一個更深入地了解。
如何利用微信進行品牌推廣
前些日子,一個做廣告營銷的朋友找到我,說是本地的紅牛飲料銷售公司找他,看能不能給紅牛飲料做一次線上的品牌推廣活動,因為我的朋友主要做傳統(tǒng)的大屏LED廣廣告，沒有做過線上推廣活動,所以就把我拽上一起去了紅牛飲料銷售公司。
在紅牛飲料銷售公司,公司企劃主管和我們聊起了他們日常的工作。企劃部共3人，部門經(jīng)理主要負責活動策劃,另外2人負責活動的執(zhí)行,在本地推廣紅牛品牌主要以線下活動為主,基本在本地傳統(tǒng)媒體上沒有做過廣告。
這兩年,微信比較火,紅牛飲料公司早在一年前就已經(jīng)申請了微信公眾賬號,但一直沒有使用起來,粉絲也僅僅是他們內部的員工,過幾天,要策劃一次活動,通過微信來嘗試做線上為主的推廣。
活動的構想是這樣的:6月18日到7月17日是2015年的齋月,在這段時間內,成年的*必須嚴格把齋,不吃不喝,不吸煙等,直到太陽西沉,人們才進餐,隨后或消遣娛樂，或走親訪友，歡天喜地如同過年。在此背景下,紅牛飲料}銷售公司想做一場針對*齋月的線上推廣活動,通過線上推廣來促進線下消費。
1.線上活動方案
在充分了解了紅牛飲料公司的需求,再結合紅牛飲料的特點,我們制定了切實可行的活動方案。
1)線上活動方案設計。我們策劃了“邀您幫他集齋月能量,贏開齋紅牛大禮包”的微信助力活動,通過微信朋友圈助力數(shù)和轉發(fā)數(shù)來確定排名。
一等獎10個,獎品是“齋月大禮盒”,包括紅牛飲料和*喜歡的紅棗、茶葉等二等獎50個,獎品是“紅牛能量禮盒”,紅牛飲料一箱。當然,要先關注紅牛的微信公眾號才能報名參加活動。
在獎品配送方面,本地區(qū)域均免費派送上門,這也是充分考慮到參與活動的人比較分散,取獎品不方便?；顒訒r間我們安排在7月7日開始,7月14日結束,禮品派送安排在7月16日和7月17日兩天,這樣正趕上7月18日的開齋節(jié),用紅牛飲料來補充能量。
2)營銷活動的細節(jié)處理。為了使活動更加吸引*,我們在營銷活動的細節(jié)上做足了功夫,主要表現(xiàn)在兩個方面。
首先,在活動頁面設計上加上*的一些特有元素,在頁面姓名的地方加上“清真”字樣,這樣*朋友就可以毫無顧忌地參加活動了。
其次,在活動引導方面,先是在頁面關鍵地方加了微信引導關注,其次在微信公眾號關注回復、關鍵字回復、底部菜單都加上了活動引導。
最后,由于宣傳對象主要是*,所以,在活動前兩天,我們主要是將這個活動通過朋友圈預熱,特別是轉發(fā)給了*朋友。
3)線上營銷活動效果。由于微信公眾號上粉絲不多,所以,推廣主要以朋友圈轉發(fā)為主,據(jù)統(tǒng)計,活動當天報名參與人數(shù)接近600人,當天累計助力數(shù)就接近1萬次，相當于有1萬人就看到了這次活動,并參與了助力。
看到這個戰(zhàn)績后,大家都很興奮,接下來的4天,參與人數(shù)和助力數(shù)有所下降,在活動截止前兩天,數(shù)據(jù)又有所回升。整個活動下來,粗略統(tǒng)計,報名參加活動累計人數(shù)達到1200多人,助力次數(shù)達到2100多次,微信公眾號增粉人數(shù)達到了1900多人。
2.線下體驗活動
這次微信線上推廣活動,我們以遠低于傳統(tǒng)媒體的成本達到了宣傳效果,并且實實在在地有這么多人參與到活動中來,增加了消費者與品牌之間的互動。此次活動我們著眼于“能量”二字,這也是紅牛飲料}的功能之一—補充能量,緊接著,我們又在“解渴”二字上下功夫,做了一次線下體驗活動。
(1)線下體驗活動方案設計。線下體驗活動的主題是“新一波美味來襲,5.99元超值雙牛套餐勁爆搶先”,雙牛套餐指的是牛肉面+紅牛,市場價12元,現(xiàn)在只需5.99元，邊吃牛肉面,邊喝紅牛。參與方法有兩種:一是到糯米網(wǎng)團購,二是在牛肉面店里掃描活動海報上的微信公眾號二維碼直接參與活動。
(2)活動效果。紅?；臼琴浰徒o吃牛肉面的顧客喝的,所以,掃二維碼人數(shù)很多，到目前為止,這個活動還在繼續(xù),粉絲已經(jīng)增加了1600多人。為了提高粉絲活躍度,我們又增加了每日簽到積分功能,累計到一定積分就可以兌換紅牛。目前,我們還在陸陸續(xù)續(xù)的設計一些其他功能,以提高粉絲的關注度和活躍度。
這次品牌推廣活動,首先是抓住了齋月這個本地焦點,二是結合了紅牛飲料的補充能量的亮點功能,而后又由線上助力活動擴散到線下的雙牛套餐的體驗活動,形成了一個線上擴散、線下體驗的雙線互動模式。
微信營銷的注意事項
細節(jié)決定成敗,微信營銷成功與否有時也與細節(jié)有著至關重要的關系,所以,我們做微信營銷時也一定要注意以下事項,以免“一著不慎,滿盤皆輸”。
1.有價值的內容才受歡迎
新媒體時代要以內容為王,如果你的內容沒有價值,用戶是不會喜歡的,甚至是抵制。所以,內容的定位既要結合企業(yè)的特點,也要考慮用戶的感受,而不是一味地去推送企業(yè)的內容,不要以為你把內容推送出去了,用戶就會買賬。
你要時刻明白這樣一個道理:微信不是為企業(yè)服務的,而是為用戶服務的,如果你提供的內容無法很好地服務用戶,用戶無法從你這里得到有價值的、想要的東西,即便你推送再多的內容都是徒勞的。
2.不要讓用戶厭煩你
很多商家為了讓用戶關注自己的信息,會頻繁地推送內容,這對用戶來說,真的是一件很煩人的事情,如果讓用戶感到厭煩,他們離取消關注就不遠了。所以,推送內容頻率不能太頻繁了,那么,這個度該怎樣把握呢?
可能有的人會說我一天就推送一次,這該可以了吧。我看未必,因為你的用戶不只訂閱了你一個人的賬號,如果他訂閱了四五個,或者更多,那么,就意味著他收到的推送內容會很多。所以,我覺得一周三次是比較合適的,太多會騷擾到用戶,太少又會讓戶覺得你的微信只是個擺設。
至于推送的內容,也需要好好琢磨一下,我認為最好的內容應該是能引發(fā)讀者思考的，這樣才能形成良好的互動效果。比如有人會用一個有趣的圖片,讓讀者配圖,或者在一個句子中空出幾個格子,讓大家填上去等。
3.注重溝通
微信本是溝通平臺,只有加強與用戶的溝通,用戶才可能買你的賬,然而,很多人忽視了這點,將其設置為“消息自動回復”,這會讓用戶心里很不舒服,所以要想玩好微信,人工互動是必不可少的。
4.線上溝通一百次,不如線下交流一次
微信方便了人與人之間的溝通與交流,但并沒有拉近彼此的距離,反而是人與人之間的距離越來越遠,感情越來越淡。俗話說得好,感情是產(chǎn)生營銷的前提與基礎,所以玩微信的人不能只停留在線上,要多搞一下線下活動,既能增進與用戶的感情,還能讓人家對你有一個全新的認識,讓你更接地氣,更真實,更有親和力。
5.堅持才能有收獲
微信營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式,用戶看不到實物,對產(chǎn)品或服務的判斷只能憑一些文字的描述或圖片,亦或簡短的視頻,對用戶來說,是否完成交易,需要經(jīng)過長時間的考核才能做出判斷,這就決定了做微信營銷的人不可能在短時間內贏得大眾的喜愛，而是需要一個長期的過程,所以,堅持對微信營銷人員來說至關重要,只有堅持才能有所收獲。
最后,我想以世界營銷大師克里曼特·斯通的一句話來結尾:“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。”。
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