A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）2月13日報道，蘇州一名大學生劉某將中國知網的經營者同方知網（北京）技術有限公司告上法庭。1月30日，江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)法院對本案進行判決，認定同方知網（北京）技術有限公司在其經營的中國知網充值中心關于最低充值限額的規(guī)定無效。
事情的起因是在2018年5月25日，劉某在中國知網下載了一篇名為《中藥》的文獻，然而在下載時提示需要支付7元，劉某隨機打開充值頁面，卻發(fā)現(xiàn)所有支付方式都限定了最低限額50元，劉某只為花費7元下載文獻但卻不得不充值50元。在購買完成之后，劉某對知網客服提出了退還余款的請求，但客服卻表示退款需要手續(xù)費且過程繁雜，最終也沒有解決，所以劉某將中國知網訴至法院。
在庭審中，劉某表示根據(jù)消費者權益保護法的相關規(guī)定，最低充值限額以及充值金額不能退款的規(guī)定是格式條款，限制了消費者的權利，應該無效，而中國知網通過最低金額的限制，也侵犯了消費者的自由選擇權和公平交易權。
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