如今的外貿(mào)網(wǎng)站多如牛毛，只要你熟悉幾個(gè)開源cms，比如zencart套上模板就能輕松做一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站。在加上國(guó)內(nèi)大部分站長(zhǎng)朋友聽聞外貿(mào)B2C如何如何賺錢，便紛紛加入外貿(mào)的競(jìng)爭(zhēng)大軍中。例如筆者所在的nike鞋這一行業(yè)，就有大量國(guó)人建立的網(wǎng)站。然而，大部分沿襲國(guó)內(nèi)的電商方法，單純認(rèn)為B2C就是搜索引擎優(yōu)化，這在海外推廣只不過(guò)是一個(gè)小小的手段。當(dāng)然，今天談的不是推廣方法的問(wèn)題，排進(jìn)搜索引擎前十的銷量未必很好，很大一部分原因是不了解外國(guó)人購(gòu)物心理，如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，如何迎合老外的購(gòu)物需求是網(wǎng)站首先應(yīng)該研究的。
1、網(wǎng)上購(gòu)物的羊群效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)相比線下購(gòu)物非常簡(jiǎn)單，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能解決的事情。因此，羊群效應(yīng)在網(wǎng)購(gòu)中的體現(xiàn)更加突出。當(dāng)你看到人人都在買的時(shí)候，下意識(shí)里就會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西很好，群眾的眼光是雪亮的，一個(gè)字：買!這個(gè)現(xiàn)象在國(guó)外電子商務(wù)中叫做“Social Proof”。例如大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)習(xí)慣性的點(diǎn)擊按“人氣”“銷量”去排名，大家都買的東西肯定比新商品有優(yōu)勢(shì)。
因此，做外貿(mào)網(wǎng)站，記住下面的四個(gè)排名要素：
暢銷商品 (most popular )
購(gòu)買此商品的顧客同時(shí)也購(gòu)買了XXX(customers who bought this also bought XXX)
全站熱賣商品 (top seller)
客戶評(píng)價(jià)最高商品 (testimonials)
如上圖，我們?cè)谟^察大龍網(wǎng)的頁(yè)面設(shè)置就可以看出這一點(diǎn)，網(wǎng)站側(cè)邊欄列出了銷售最火爆的幾個(gè)婚紗款式，引導(dǎo)客戶關(guān)注這些，顧客當(dāng)然會(huì)想，大家都買了，肯定不會(huì)差到哪里去。相比一個(gè)上架很久無(wú)人問(wèn)津的商品，你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?
2、關(guān)注用戶評(píng)價(jià)
電子商務(wù)的核心，能看到以往的用戶評(píng)價(jià)，比線下更全面，比線下更具可比性，這是銷售網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。老外在上網(wǎng)購(gòu)物的過(guò)程中會(huì)很熟練的去看評(píng)價(jià)怎么樣。在這點(diǎn)上，你可以發(fā)現(xiàn)許多國(guó)外網(wǎng)站在做搜索引擎的標(biāo)題是，都會(huì)把“review”加在商品名稱的后面，因?yàn)樵谒阉魃唐窌r(shí)，客戶就會(huì)去搜評(píng)價(jià)內(nèi)容。
可以看下全美最大的購(gòu)物網(wǎng)站亞馬遜在商品頁(yè)面的設(shè)置。除了很短的商品描述，接下來(lái)就是評(píng)價(jià)內(nèi)容。
3、增加產(chǎn)品的稀缺性
每個(gè)人在錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)的痛苦感比得到一個(gè)機(jī)會(huì)大得多。電視購(gòu)物為什么時(shí)刻強(qiáng)調(diào)“僅限前100名打進(jìn)電話的觀眾”“現(xiàn)在已經(jīng)有89名打進(jìn)電話的關(guān)注，請(qǐng)抓緊時(shí)間”。呵呵，這樣的電視購(gòu)物廣告相信大家都已經(jīng)聽膩了吧。沒(méi)錯(cuò)，他們就是在利用人們對(duì)于稀缺商品的欲望。我們的網(wǎng)站也可以像這樣：
For 1 Day only 僅限一天
Discount ends this day 只優(yōu)惠到今天
看到下面的圖片沒(méi)，一個(gè)動(dòng)態(tài)時(shí)間圖片很好的激起了購(gòu)買氣氛。
4、多搞捆綁銷售
大家總是在抱怨訂單少，可是有沒(méi)有想過(guò)在一個(gè)訂單中增加購(gòu)買量呢?比如自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書，本來(lái)只想買看中的一兩本，結(jié)果總會(huì)超過(guò)預(yù)算。為什么?就是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)睦変N售，同類型的商品組合在一起，給你更多的折扣。一起買夠劃算，何樂(lè)而不為呢。
但是注意一點(diǎn)，商品不能亂捆綁。根據(jù)你的購(gòu)買歷史數(shù)據(jù)，把以往的客戶購(gòu)買清單拿出來(lái)對(duì)比，選取那些同時(shí)購(gòu)買最多的商品，有價(jià)值的商品組合，這樣才能有效增加單筆銷售量。
以上就是自己對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站的一些經(jīng)驗(yàn)，歡迎大家多多分享。本文出自管理論文網(wǎng)www.yifanglunwen.com，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
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